Крупные торговые сети Тюмени перестают выдавать бумажные чеки

Крупные торговые сети Тюмени перестают выдавать бумажные чеки. Некоторые совсем отказались от печатных вариантов, а кто-то предлагает отправлять чеки желающим на электронную почту. Новые правила уже стали действовать в некоторых известных сетевых магазинах. Большинство из них неожиданный переход на электронные носители объясняют желанием сохранять природу и улучшить жизнь покупателей. Мы узнали, с чем еще это может быть связано на самом деле.

В гипермаркете «Лента» бумажные чеки с начала апреля стали выдавать по желанию. Сотрудница магазина призналась, что всё дело в нехватке кассовой ленты.

— Это связано с временной нехваткой чековой ленты и для удобства клиентов. Это позволяет ускорить процесс покупки. Также вы вправе предупредить кассира, чтобы он распечатал вам бумажный вариант. Вам могут предоставить чек за ваши предыдущие покупки, — рассказали сотрудники компании.

В «Перекрестке», аналогично «Ленте», стали выдавать электронные чеки всем желающим. Здесь покупателям необходимо зарегистрироваться в приложении и указать свою электронную почту — на нее будет приходить отчет о покупках.

В «Л'Этуале» отказ от бумажных чеков объяснили стремлением поддерживать экологичный образ жизни. По словам представителя магазина, компоненты, которые используются в изготовлении чека, вредны для окружающей среды.

— Если покупатель настаивает — можно чек выдать. К тому же краска, которая используется при печати бумажных чеков — очень вредна. Мы заботимся об окружающей среде. Чековая лента у нас, как обычно, в наличии, — рассказали на горячей линии.

При этом продавец-консультант магазина косметики ранее уточняла, что причина перехода чеков в электронный формат также связана с дефицитом бумажной ленты.

«Всё дело в поставках»

По мнению экономиста Ивана Вилкова, желание отказываться от бумажных чеков никак не связано с экологией. Эксперт говорит, что сейчас возникают проблемы с доставкой из-за рубежа.

— У нас большинство чековых лент завозится из-за рубежа. Вероятно, возникли проблемы с логистикой. Второй момент — это деньги. К примеру, «Перекресток» постепенно отказывался от бумажных чеков еще до начала спецоперации. В масштабах сети это достаточно серьезные сэкономленные деньги. На мой взгляд, здесь речь не об экологии. Здесь речь об экономике. Всё дело в поставках. К тому же электронные чеки гораздо удобнее. Бумажные выцветают и вечно теряются. На электронной почте же они сохранятся надолго, — рассказал Иван Вилков, экономист.

Юрист сказал, что согласно новому закону, который вышел в марте этого года, магазинам разрешается не выдавать физические чеки. Однако если покупатель откажется от электронного варианта, продавец обязан предоставить бумажный.

— Магазины от чеков не отказываются. Если потребитель выразил согласие на получение чека через СМС или онлайн, то есть устно отказался от бумажного дубликата — продавец обязан выслать ему электронную версию чека. Если же он просит дать бумажный, то сотрудник магазина должен без проблем выдать ему и печатный вариант. Это постановление правительства, которое вступило в силу во время, когда случился дефицит бумаги. Раньше магазины были обязаны выдать чек вне зависимости от того, нужен он потребителю или нет, — объяснил специалист.

Ранее тюменцы столкнулись с дефицитом бумаги. Эта проблема уже начала влиять на жизнь — неудобства почувствовали работники офисов и магазины. На предприятиях и в госучреждениях работникам советуют использовать меньше бумаги и чаще пользоваться черновиками.