«Прием ждала два месяца — отменили». Истории тюменцев, которые не могут получить медпомощь в поликлиниках

Тюмень ежедневно бьет рекорды по заболеваемости ковидом. Горожане говорят, что врачей не хватает, приемные кабинеты переполнены, а медики на дом могут просто не приехать. Помимо проблем из-за нового вируса, тюменцы массово стали жаловаться на плановый прием — его сейчас оказывают не в полном объеме, потому что все силы врачей брошены на борьбу с коронавирусом. Из-за этого кто-то не может попасть на женскую консультацию, некоторые не могут без рецепта получить необходимое лекарство, пройти важное лечение.

Публикуем истории горожан, которые столкнулись с трудностями в пятую волну коронавируса.

Прием в женских консультациях

— Позвонили из женской консультации (Карская, 13) по телефону — тоже отменили прием. Не могли несколько поликлиник разом отменить все приемы в один день. Значит, есть бумага, о которой, видимо, молчит вышестоящая инстанция, — считает тюменка.

— То же самое происходит и в женской консультации № 1. Хотела 2 февраля поставить дочь по беременности на учет, сказали, записи нет — карантин! У нее последний месяц, чтобы встать на учет до 12 недель. Поняла, что беременна, только на 3-м месяце. Позвонили по месту жительства, две недели ждали, пришла, сказали, что ее перевели в другую (как перевели, если она заявление не писала, неизвестно). Позвонили, куда сказали, ответили, что она к ним не прикреплена, пусть приходит прикрепляться! Позвонили обратно в первую женскую, сказали: «На карантине, записи нет» — и бросили трубку! Как жить дальше с такой медициной?! — возмущена наша читательница.

— Нет, ну я могу понять, больницы, поликлиники на карантине, но при чем тут женские консультации? Я и так долго ждала приема, чтобы узнать анализы. Всё по-женски плохо. Завтра должна была идти, а сегодня звонят. Всё, отменили прием. Я в шоке... Я не знаю анализов, нет лечения. Ужас... Пожалуйста, верните приемы в женские консультации! Я не имею возможности платно ходить, — говорит женщина.

— Мне нужно физиолечение, и мне сказали, что кабинет не работает, они ушли на карантин. Чтоб сделать рентген, нужно заранее записаться, а когда дойдет запись — неизвестно. И когда у тебя болят ноги, то сложно так постоянно ходить в поликлинику. Лечение выписывают наугад, без рентгена. Не понимаю, поликлиники-то почему ушли на карантин? По мне, так поликлиники должны работать и прием врачей должен осуществляться у всех специалистов, их не должны касаться ограничения, — жалуется пожилой мужчина.

— У меня ребенок с задержкой речи, и нам нужно получить от невролога рецепт на лекарство. Это необходимо, чтобы все остальные специалисты могли приступить к работе. Всё должно быть одновременно, чтобы был результат. Но 5-я поликлиника говорит, что у них карантин, и когда это закончится — неизвестно. Также младшему сыну отменили запись на прививку и сказать, когда можно будет поставить, не могут. Департамент здравоохранения говорит, что всё работает. Попыталась до заведующего отделением дозвониться, но это оказалось невозможным, — жалуется женщина.

— Записана была сегодня в 4-ю поликлинику к эндокринологу. Когда приехала на прием, мне сообщили, что он отменен, регистратура заранее не предупредила. Сказали, приказ пришел об отмене приема узких специалистов, — рассказывает тюменка.

— Запись к неврологу была в 12-й поликлинике на Народной — 31 января на 17:00 через терапевта. Приема ждала два месяца. В назначенный день отпросилась с работы и пошла на прием, но меня не приняли. В регистратуре сказали, что приема нет к узким специалистам. Вопрос: а почему не предупредили хотя бы через «Госуслуги» стандартным сообщением, ведь люди с работы отпрашиваются? В ответ получила, что жизнь такая, и меня выпроводили, — негодует девушка.

Одной нашей читательнице всё же с трудом удалось добиться приема.

— Тоже ждала приема к врачу четыре месяца. По записи. Но перед днем приема накануне позвонили и сказали, что врач заболела и записать меня теперь смогут только через 4 месяца, потому что врачей не хватает. И что? Позвонила в страховую. Так быстро вопрос решился, и врача нашли, который сможет принять. Но что было интересно: когда пришла на прием — поликлиника оказалась пустая (говорили, что нет мест, всё занято). И после приема никаких пациентов не появилось. Такое ощущение, что это только меня приняли. Отстаивайте свои права. Я, возможно, и не стала бы никуда сообщать, если бы не ожидание сначала 4 месяца, да еще месяц ждать, и не факт, что так же не позвонят и не отменят прием, — делится опытом тюменка.

Напомним, что жаловаться на отмену приемов к узким специалистам тюменцы начали на прошлой неделе. Власти сказали, что проблем с получением плановой помощи нет.

В конце января власти заявили нам, что не планируют останавливать работу стационаров и амбулаторий. Ранее мы писали, что в Тюменской области ожидается ухудшение эпидобстановки. По этой причине прорабатывают планы действий. Например, оперштаб уже готов к тому, что в регионе за сутки будет регистрироваться до 8000 зараженных ковидом. Сегодня медики расширили список мобильных фильтров для пациентов с признаками ОРВИ. Теперь не обязательно ходить в поликлинику для обследования. Медпункты появятся в школах и других учреждениях.

На прошлой неделе мы побывали в разных поликлиниках города и узнали, что творится в медучреждениях.