У клиента банка не должно быть рубцов

Рынок кредитного брокериджа развивается стремительными темпами: если год назад эта услуга еще была в диковинку, то сегодня все больше людей обращаются к «помощникам в получении кредита». Мнения о кредитных брокерах встречаются разные. Но прислушаться, пожалуй, стоит и к экспертам – специалистам банковской сферы. Сегодня кредитная система «Кредитория» представляет свой обзор «Кредитный брокер глазами экспертов».

Начальник отдела активно-пассивных операций тюменского филиала банка «Московский Капитал» Андрей Суворов:

– Первые кредитные брокеры на финансовом рынке Тюмени, насколько я помню, появились в 2002-2003 годах – это было связано с активным развитием потребительского кредитования. Сегодня особенно востребованы услуги ипотечных брокеров, но каких-либо принципиальных отличий ипотечного брокера от уже закрепившихся на финансовом рынке кредитных брокеров я не вижу.

Сотрудничество с аттестованными ипотечными брокерами дает банку такое важное преимущество как сокращение сроков рассмотрения заявки потенциального заемщика, поскольку формирование пакета документов для рассмотрения кредитной заявки брокеры берут на себя. Правда, «Московский Капитал» с кредитными брокерами пока не работает – не поступало предложений, содержащих прозрачную и удобную для клиента схему взаимодействия.

Что же касается плюсов работы с ипотечным брокером для клиента, то в этом случае у потенциального заемщика отпадает необходимость самостоятельного сбора информации по существующим ипотечным продуктам и их объективного сравнения.

КБ «Московский Капитал» (ООО) образован в 1994 году. Является уполномоченным банком правительства Москвы и официальным партнером Олимпийского комитета России.

Сегодня успешно функционируют 60 офисов банка по всей России, включая более 30 отделений в Москве и Московской области. В Тюмени у «Московского Капитала» работает филиал «Тюменский» и дополнительный офис «Спасский». Готовится к открытию дополнительный офис в Новом Уренгое.

Ведущий специалист кредитного отдела «Соцгорбанка» Александр Кивгила:

– Основные плюсы сотрудничества с кредитными брокерами заключаются в том, что они проводят андерайтинг (то есть отсев клиентов, которые не подходят по условиям банка), тем самым облегчая работу сотрудникам кредитного отдела.

В настоящее время мы получаем предложения по сотрудничеству от кредитных брокеров, но соглашения пока не заключены ввиду недостаточной активности брокеров. Появление такого участника кредитного рынка как брокер однозначно является выигрышным для потребителя, так как именно брокер сможет проконсультировать клиента по всем представленным банковским программам.

Учитывая, что конкуренция среди банков будет только усиливаться, можно прогнозировать рост спроса на услуги кредитных брокеров в ближайшие несколько лет.

ОАО КБ «СОЦГОРБАНК» зарегистрирован Центральным банком РФ 28 февраля 1992 года. Основополагающий принцип деятельности банка – понимание ключевой роли клиента, осознание необходимости удовлетворения его интересов и потребностей.

Приоритетными направлениями деятельности являются обслуживание физических лиц, кредитование и расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, работа на межбанковском, фондовом и валютном рынках.

Заместитель генерального директора ОАО «Межрегиональное Бюро кредитных историй» Константин Юсков:

– На сегодняшний день я выделяю исключительно положительные стороны в сотрудничестве с кредитными брокерами.

Для клиента (и для физического, и для юридического лица) кредитный брокер – это финансовый консультант, оказывающий содействие в получении кредита, специалист, точно знающий плюсы и минусы кредитных продуктов. Он поможет не только выбрать оптимальное кредитное предложение, но и правильно оформить все необходимые документы, что сделает получение кредита более легким.

Кредитные брокеры для банка – это как минимум дополнительный источник клиентской базы.

Так как мы не являемся банковской организацией, для нас кредитные брокеры –это клиенты, которым для своей деятельности необходима информация, предоставляемая нашим бюро.

Следует заметить, что на сегодняшний день рынок просто завален кредитными продуктами, разобраться в них бывает затруднительно даже сотрудникам банков, не говоря уже о людях, которые никак не связаны с финансовой сферой. Именно поэтому большинство людей выбирают кредит, не исходя из эффективности данного вида кредита и его условий для себя, а из того, на что наткнулись, зайдя в первый попавшийся на пути банк. Появление нового игрока, на рынке кредитования подстегнет конкуренцию между банками, ведь теперь клиент действительно может выбирать максимально дешевые и подходящие ему кредитные продукты.

Что касается изменения спроса на услуги кредитных брокеров, то значимость их будет только возрастать. В Европе с участием кредитных посредников заключается порядка 30-50% кредитных договоров, а в США – до 70-80%. Очевидно, что потенциальная емкость рынка кредитования в России далеко не исчерпана.

Хочется надеяться, что с приходом на рынок Тюмени и Тюменской области кредитных брокеров процесс получения кредита будет вызывать положительные эмоции, а не оставлять неизгладимые рубцы на нервной системе заемщиков. В общем, поживем – увидим!

Межрегиональное бюро кредитных историй, организованное в Тюмени, – одно из первых зарегистрированных и получивших лицензию сроком на пять лет. По объему накопленной информации МБКИ входит в пятерку крупнейших в стране бюро.

В базу МБКИ непрерывно поступает информация о заемщиках практически всех региональных банков Тюменской, Челябинской, Курганской, Кемеровской областей. Также в ежедневном режиме банки редактируют имеющиеся кредитные истории. Более половины сотрудничающих с МБКИ банков уже оценили возможность проверки сведений по своим заемщикам – перед вынесением вопроса на кредитный комитет они в обязательном порядке запрашивают сведения в МБКИ.