В региональный Роспотребнадзор поступило 5 жалоб на плохую воду, идущую из крана. Тюменцы почувствовали неприятный запах воды еще в начале года. Сейчас по жалобам проводятся исследования.
— За истекший период 2023 года в управление от жителей Тюмени поступило пять жалоб на неудовлетворительное качество питьевого водоснабжения. Все обращения находятся на рассмотрении. Люди жалуются на специфический запах питьевой воды. При рассмотрении обращений управлением с привлечением лаборатории проводятся исследования питьевой воды на соответствие санитарному законодательству, — пояснили в тюменском Роспотребнадзоре.
Специалисты взяли пробы холодной и горячей воды в квартирах тюменцев для лабораторных исследований. После этого будет принято решение о дальнейших действиях.
— Потребители услуг водоснабжения при некачественной подаче воды могут обратиться в ресурсоснабжающую организацию с претензией в случае прямых договоров либо в управляющую компанию, если имеет место ухудшение качества питьевой воды при прохождении по внутридомовым инженерным сетям водоснабжения, — добавили в управлении.
В случае игнорирования организацией или управляющей компанией жалоб потребителей можно обратиться в Роспотребнадзор по Тюменской области. Можно это сделать через интернет, отправить письмо в управление или прийти лично. Адрес в Тюмени: Рижская, 45а.
Жители города, которые почувствовали запах от холодной воды, могут обратиться в компанию с жалобой или за консультацией по телефону (3452) 54-09-40. Здесь абонентов консультируют специалисты информационно-справочной службы, и не только по вопросам запаха воды. Можно и по другим вопросам качества водоснабжения. Отправить обращение можно также и по электронной почте tmn@rosvodokanal.ru.
Напомним, что жители города несколько дней подряд жаловались на пахучую воду из крана. Помимо запаха у некоторых появилась и белая пена. Посмотрите на это.
Кстати, теперь у нас есть канал в Viber! Там мы размещаем новости о том, что важного и интересного происходит в Тюмени и области. Подписавшись, вы сможете первыми узнавать эту информацию. Чтобы присоединиться, нажмите сюда.
Удобнее следить за новостями в Telegram? Подписывайтесь на нас, нажав сюда.