Тюменцы пожаловались на мошенничество в одном из авторазборов города. Они приобрели автомобиль ВАЗ-21154 и поехали ставить его на учет в Госавтоинспекцию. Однако при осмотре выяснилось, что номер двигателя не совпадает с указанным в документах. Когда покупатели обратились в салон, им предложили купить родной двигатель за отдельную плату.
— Мы не смогли поставить машину на учет в ГИБДД и в этот же день обратились к продавцам. Они сказали, что у них есть родной двигатель от нашего автомобиля, но продадут его отдельно за 10 тысяч рублей. Муж предложил отдать тот, что стоял в машине, но они не согласились. Еще и насмехались над нами: «Попался, лох, теперь бери движок», — рассказала Эльмира, покупательница.
Женщина также сообщила, что при покупке они с мужем не проверили двигатель. Когда им показывали машину, он был грязный, но продавцы уверили, что всё в порядке. По словам тюменки, салон вызвал у них доверие и поэтому они потеряли бдительность: машины были в хорошем состоянии, ходило много покупателей, сотрудники были вежливыми.
— Работники авторазбора оказались перекупщиками. Договор купли-продажи был составлен на имя бывшего собственника автомобиля. Мы нашли его через интернет. Он рассказал, что продал авто за 44 тысячи рублей в утиль. А мы купили его за 88 тысяч — это средняя рыночная цена за эту модель. Старый хозяин машины сообщил нам, что отдавал ее с новым двигателем, но старый, который указан в документах, отдал в салон бесплатно. Он поменял его, потому что тот барахлил, но специально сохранил, чтобы избежать сложностей для следующих владельцев, — добавила тюменка.
Семейная пара попыталась решить вопрос с помощью полиции, но оснований для возбуждения дела не оказалось. В итоге мошенническая схема для салона прошла удачно.
— Мы не будем покупать у них двигатель, лучше возьмем новый с документами. Я просто не понимаю, как можно так открыто заниматься мошенничеством. На мой вопрос о легальности этих действий продавцы ответили, мне что работают неофициально. У них нет ни ИП, ни юридического лица. А хозяин матом мне ответил, что ему всё равно на законы России, — поделилась Эльмира.
Можно ли вернуть деньги?
Юристы отмечают, что любая покупка должна быть прозрачной, а товар — соответствовать описанию. Чтобы избежать обмана, нужно внимательно проверять все документы, осматривать автомобиль и проверять его исправность еще до подписания договора. Но если вы все-таки попались мошенникам, вернуть свои деньги реально.
— Если речь идет о сделке между автосалоном и покупателем, то есть законные требования к товару. Он должен соответствовать по содержанию тому, что написано в технических документах. Если после покупки вы обнаружили, что вам продали машину, которая не подходит под описание в договоре купли-продажи или имеет не указанные там дефекты, обращайтесь в салон. Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. В случае отказа со стороны продавца эта проблема будет решаться в судебном порядке. Чтобы доказать то, что двигатель меняли именно до продажи, будет проведена экспертиза. Ведь встречаются обратные случаи, когда покупатели пытаются обмануть автосалон, заменив двигатель уже после покупки, — пояснил Павел Смирнов, юрист.
Кстати, договор купли-продажи, заключенный между двумя физическими лицами, тоже можно расторгнуть. Однако для этого должна быть весомая причина: наличие значимых дефектов, которые обнаружились после заключения сделки, или несоответствие характеристик машины, заявленных в договоре. Поводом вернуть свои деньги станет и то, что машина находится в залоге, угоне или аресте.
Если договориться с прошлым собственником не получается, то придется подавать иск. Такие ситуации разбираются в гражданском порядке. Получить деньги назад вы сможете только после официального аннулирования договора купли-продажи.
Другие материалы о неудачных покупках авто
Ранее мы рассказывали, как жители Тюменской области массово обращаются в полицию и в суд с жалобами на автосалон на Московском тракте. Тюменцы утверждают, что их обманули при покупке машин: якобы менеджеры обещали недорогие автомобили. Но в итоге покупатели уходили из салона с машинами по ценам выше рыночных и с кредитами с невыгодными для них условиями.
Почитайте и историю другого нашего героя. Он купил машину в салоне, а она сломалась на следующий же день. Мужчина проиграл все суды, но сумел привлечь магазин к ответственности. А до этого мы рассказывали про мужчину, сумевшего отсудить у автоцентра два миллиона рублей за бракованную машину.