может всё же искать реальных виновников брака или порчи?, допустим продавец сдал товар в отличном состоянии, приёмщик проверил сдал далее по цепочке, где вероятней всего может произойти порча?, сортировка, перевозка, конечная точка пункт выдачи, я вот не в курсе есть проверки по пути и в конечной точке?, может в фуре грузчики нагрузили тяжёлый груз на ту же коробку с телевизором который тут выкладывали до такой степени что он сломался?, или на сортировке так складировали?, думаю скорее в пункте выдачи маловероятна вина девчонки которая выдаёт товар.
Валберис нашел новый способ обогащения за счет работников - списывая на них брак и штрафуя за все , и за счет покупателей - навешивая на них доп расходы в виде платного возврата , платной доставки. Игнорируя все заявления о браке и несоответствии товара. Сталкивалась не раз, писала жалобы и обращения в каб личном, Толку НОЛЬ. Можно ведь катать по стране одну и ту же бракованную вещь, собирая полтинники за доставку. Отличная схема Остапа Бендера.
Столько недовольных этим людей, а никаких мер со стороны государства не принимается(?) В Белоруссии конфликт решился в пользу потребителей. Платный возврат убрали. У нас что???
Гость
14 марта 2023, 18:26
Я че то не понял... За брак же виновен производитель товара. На менеджере в пункте выдачи какая ответственность? Хоть бы разъяснили в статье.....
Как на самом деле.Производитель поставляет КАЧЕСТВЕННЫЙ товар,СЛУЖБА ДОСТАВКИ на складе упаковала хрупкий предмет В ПЛЁНОЧКУ(даже без коробки).Что приедет в ПВЗ?-БРАКОВАННЫЙ ТОВАР! Оператор ПВЗ не проверяет привезённые товары,но виноват в итоге он( а это бред).И не все клиенты проверяют свои заказы на ПВЗ при получении.
Гость
15 марта 2023, 09:13
Раньше много заказывала, а сейчас нет смысла. Несколько вещей на примерку не закажешь - возвраты платные, а сейчас еще и бюрократизированы стали. Качество некоторых товаров просто откровенно плохое, некорректные размерные сетки у белья - а это не вернуть и примерять неудобно. Много стало поддельного товара, продающегося под видом оригинального, причем ладно еще шмотки, но это и косметики касается, а это уже другие последствия в виде аллергии и других неприятностей. Так что впечатление от площадки уже как от помойки, лишний раз не суюсь, только проверенные годами продавцы/товары иногда и все.
Гость
15 марта 2023, 09:30
Наивняк так и прет! Да кто тебе на этой барахолке НАСТОЯЩИЕ вещи предложит???? Это ж для нищеты, для поцреотов.
Хочешь стать богатым? Работай для бедных! Танька хорошо усвоила этот постулат.
Гость
15 марта 2023, 15:17
Гость
15 марта 2023, 09:30
Наивняк так и прет! Да кто тебе на этой барахолке НАСТОЯЩИЕ вещи предложит???? Это ж для нищеты, для поцреотов.
Хочешь стать богатым? Работай для бедных! Танька хорошо усвоила этот постулат.
Ну извините, я не олигарх, да и заказываю не гуччи-шмуччи. Простым людям тоже нужно что-то покупать. А вот что вы забыли там, раз такой богатый что на шопинг ездите в Италию или куда там сейчас ездят - непонятно.
Гость
15 марта 2023, 15:59
Гость
15 марта 2023, 15:17
Ну извините, я не олигарх, да и заказываю не гуччи-шмуччи. Простым людям тоже нужно что-то покупать. А вот что вы забыли там, раз такой богатый что на шопинг ездите в Италию или куда там сейчас ездят - непонятно.
А какой товар Вы называете поддельным? И я там ничего не забыл. Я смеюсь над этими маркетплейсами, где цыгане и прчие аферисты размещают для продажи свое г...А люди думают, вот повезло то!
Я сам торгую уже больше 40 лет, и у меня несколько очень уважаемых и любимых покупателями магазинов. Это Таньке нужны дешевые понты и несметные богатства. "Jedem das Seine"
Гость
14 марта 2023, 17:44
Люди-то в чем виноваты? Такие же работники, как и Вы например. Лишь бы пять копеек вставить. Можно подумать озолотились они на этих пунктах выдачи.
Ялуторовская 14 Сайт пишет что пункт выдачи закрылся.
Гость
14 марта 2023, 20:28
Думаю, что порча товара происходит по большей части при загрузке и выгрузке. Заказывали тумбочку. Угол оббитый весь был, так как упаковка порвалась. Явно не сотрудник на выдаче её расковырял. А вообще, разве в цену не входит страховка и возврат?
Гость
14 марта 2023, 21:16
На складах бардак.кидается все тупо в одну коробку.вскрыват мелкие пакеты, пункт выдачи не причем.Поставщик тоже не заинтересован брак поставлять, так как там штрафы итд.
Гость
14 марта 2023, 22:21
Собираются банкротить эту контору?
Гость
14 марта 2023, 22:58
За брак начали списывать давно, какой-то определённый процент от стоимости товара, он с каждым разом все выше и выше становился. А сейчас они начали списывать за «подмену товара» за те позиции , которые ТОЧНО не подлежали подмене( товар перед отправкой на склад проверяется менеджером), видео проверки товара есть у всех ПВЗ, так как камеры везде стоят. Так ещё и списывали по несколько раз за одну и ту же вещь. «Штрафы» у некоторых возрастали до 400 тысяч и даже миллиона, оспорить это нельзя было. Интересно, почему ПВЗ должен нести ответственность за брак и подмену, а курьеры, которые небрежно относятся к товарам или работники склада, которые недолжным образом проверяют товар - нет. После сегодняшнего сбора у офиса WB в Москве с участием СМИ все решилось в пользу ПВЗ, что очень радует
Гость
14 марта 2023, 17:56
Да вообще наплевать!
Гость
14 марта 2023, 18:29
Интересно! Поставщикам за испорченный товар не не выплачивает Вайлдберриз, а с зарплаты сотрудников снимает. В последнее время возвращают натурально поломанный товар, хотя отправляю в идеальном состоянии и хорошо упакованный. Сами сотрудники пунктов партнеров тоже хорошо махинации с заказами проворачивают. Печально всё это.
Гость
14 марта 2023, 21:40
Надеюсь у нас такого не будет, у меня еще идут посылки…
Гость
15 марта 2023, 09:27
Год назад писал, что это все должно развалиться, исчезнуть, но благодаря нашим людЯм, падким до утиля за бешеные деньги, работает этот лохотрон, Таня наживается, продавцы богатеют, а народ радостно любуется безделушкам, купленным по ценам вдвое выше реальных. Умора просто, до чего смешно.
Сейчас-4°C
пасмурно, снег
ощущается как -9
5 м/c,
вос.
740мм 93%Будут ли в Тюмени сотрудники Wildberries закрывать офисы из-за штрафов