Еще год назад доставка ассоциировалась у россиян только с пиццей и мебелью. А сегодня в каждом крупном городе есть минимум 2–3 сервиса, оказывающих эту услугу при покупке продуктов. В Тюмень первым пришел «СберМаркет» еще в конце 2019 года: через пару месяцев началась пандемия, и в этой сфере произошел настоящий бум.

Сейчас практически у каждого гипермаркета есть своя доставка. А пару месяцев назад в городе появился и онлайн-супермаркет, который привезет заказ за 15 минут. Доставок стало так много, что с первого взгляда и не поймешь: где выгоднее и быстрее. Мы попробовали сделать заказ в четырех сервисах: «СберМаркете», «Перекрестке», «Самокате» и igooods. Рассказываем о плюсах и минусах каждой площадки и ищем самый низкий чек.

Что будем покупать?

Мы узнали у сервисов по доставке продуктов, что тюменцы заказывают чаще всего. В топ-5 вошли: огурцы, молоко, хлеб, бананы и яйца. Также большим спросом горожан пользуются фрукты, мясо птицы и кисломолочные продукты. В компании igooods отметили, что жители Тюмени больше других россиян любят покупать шампиньоны, питьевые йогурты и пряники.

— Бывают и необычные заказы — например, 80 килограмм майонеза или много упаковок шоколадных конфет, — добавили в пресс-службе сервиса.

В наш список вошли 10 позиций: хлеб, молоко, огурцы, картофель, бананы, яйца, гречка, тушка курицы целиком, подсолнечное масло и плитка молочного шоколада. Мы постарались выбирать продукты одних марок местных производителей, которые пользуются спросом. Заказ делали на один и тот же адрес и в одно и то же время, чтобы все были в равных условиях.

Мы оценили не только стоимость товаров, но также время доставки, режим работы сервиса и разнообразие выбора. Некоторые продукты пришлось заменять другими, схожими по цене. Заметим, что ассортимент магазинов может отличаться в зависимости от района, а также от времени заказа, поэтому стоимость корзины с одним и тем же списком продуктов у разных покупателей может различаться.

Откуда везут мой заказ?

«Самокат» — единственный из представленных сервисов, не имеющий точки офлайн-продажи. Ваш заказ собирают на складе компании: в Тюмени их шесть в разных районах города. «СберМаркет» доставляет из зоомагазина «Четыре лапы» и пяти гипермаркетов: «Мегамарт», Metro, «Лента», «О'кей» и «Ашан». С последними тремя сотрудничает и igooods. «Перекресток» попал в наш обзор, потому что, в отличие от остальных сетевых магазинов, его нет ни в одном агрегаторе.

Стоимость продуктов у сервисов доставки равна их стоимости в гипермаркетах, учитывая все акции и скидки. Своя ценовая политика действует только у «Самоката».

— Наши цены практически не отличаются от сетевых «магазинов у дома». Потребители видят в «Самокате» привычные им цены, и, конечно, у нас тоже есть скидки на различные товары. В каждом городе мы работаем с поставщиками и производителями напрямую, чтобы предоставить качественные продукты по лучшей цене, — сообщили в компании «Самокат».

Сколько стоит сама доставка?

Собираем наш заказ. Помимо стоимости самих продуктов, нам придется заплатить за услуги доставки до дома: в «СберМаркете» она начинается от 150 рублей, в igooods — от 199 рублей, в «Перекрестке» — фиксированные 49 рублей. Единственный сервис, где платить не придется, — «Самокат».

Большие различия начинаются со времени ожидания заказа. Самым быстрым сервисом можно без сомнений назвать «Cамокат»: от 15 до 30 минут в зависимости от отдаленности района. Второй по скорости — «Перекресток» и его 60 минут на доставку. А вот «СберМаркет» и igooods придется ждать достаточно долго, а вечерний заказ вы, скорее всего, получите только на следующий день. Мы делали заказ в 11 утра, и «СберМаркет» предлагал нам доставку с 14 до 15 часов, а igooods — с 17 до 19 часов. Выходит, что в первом случае придется запланировать визит курьера за 3–4 часа, а во втором — за 6–8 часов.

Как сэкономить?

Сервисы по доставке сегодня активно продвигают свои услуги, ведь не каждый знает о том, что закупиться можно не выходя из дома. Эта услуга будет особенно полезна тем, кому тяжелее других носить тяжелые сумки: пожилым людям, мамам грудных детей, страдающим от заболеваний опорно-двигательной системы. Для новых клиентов делают хорошие скидки на первый заказ — чем больше сумма, тем больше экономия. Промокоды можно найти на сайтах сервисов и в специальных разделах в мобильных приложениях. Важно соблюсти все условия, и тогда вы сможете сберечь от 5 до 50% от итоговой суммы.

Итоговая стоимость продуктовой корзины

Разница между самой дешевой и самой дорогой корзиной получилась чуть больше 177 рублей. Самой бюджетной покупка вышла в «Перекрестке» — 1241 рубль с учетом доставки. Далее с итоговым чеком в 1371 рубль идут «Самокат» и igooods (вот это совпадение!). Самым дорогим сервисом оказался «СберМаркет» — 1419 рублей, из которых 158 рублей составляет доставка.

Важно отметить то, что собрать идентичные наборы не получилось, поскольку у сервисов сильно отличается ассортимент. При сборе заказа мы столкнулись с тем, что в «Самокате» закончились нужные нам овощи еще до того, как мы начали оформление доставки. Огурцы пришлось заменять схожими по стоимости яблоками. Там также не оказалось мяса птицы и молока местного производителя, а бананы продавали только по пять штук без указания веса. Кстати, шоколадка во всех сервисах, кроме «Самоката», была с одинаковой скидкой.

В «Перекресте» были довольно высокие цены на молочную продукцию и крупы, а в igooods на курицу, гречку и огурцы. В «СберМаркете» был очень дорогой картофель (95 рублей за килограмм!).

А вот зона доставки порадовала у всех сервисов, кроме «Перекрестка». Его клиентами не могут стать жители Тюменской слободы, Патрушево, заречной части города (1, 2 и 3-й Заречный, Ватутина, Югра, Мыс, Матмасы, ММС), Зайкова, Быкова и Антипино.

Кстати, как оказалось, мы сделали довольно скромный заказ. В igooods тюменцы в среднем заказывают на 3400 рублей, в «СберМаркете» — на 2500 рублей, а в «Перекрестке» на — 1400 рублей.

— Количество заказов за пять месяцев 2021 года выросло в 4,6 раза по сравнению с 2020 годом, — сообщили в «СберМаркете».

По итогу большой разницы между стоимость корзины не получилось: каждый сервис был хорош по-своему. «Самокат» стал самым быстрым, «СберМаркет» и igooods предлагают огромный выбор продукции и большую зону доставки, а «Перекресток» хорошие скидки и низкую стоимость услуги.

Что еще нового в сфере ритейла в Тюмени?

В Тюмени появится новый необычный магазин полезных продуктов и готовой еды «Жизньмарт». Эта франшиза придет на тюменский рынок из Екатеринбурга, где на протяжении года работает несколько таких торговых точек. У магазина будет круглосуточная доставка за 15–20 минут.

Весной в Тюмень зашел федеральный ритейлер «Самокат», доставляющий продукты за 15 минут. При этом отдельных помещений с торговыми залами нет: только дарксторы, где хранятся запасы всех имеющихся в наличии товаров. А еще в наш город готовятся зайти «нищемаркеты». Что это такое вообще и почему наверняка станет популярным — объяснили вам тут.