С тюменцев списывают «несуществующие» долги за воду. Рассказываем, как так вышло

Жители Тюмени жалуются не только на качество воды. Иногда у некоторых горожан возникают вопросы касательно оплаты услуг за нее. Порой дела доходят до судов. О таких случаях 72.RU рассказали местные жители.

— В Тюмени есть частный сектор. Там у людей нет центрального водопровода. Они бурят скважину за свой счет или привозят воду. Но «Тюмень-Водоканал» выставляет людям счета за воду, будто бы у них есть центральный водопровод, либо они как будто колонками пользуются. При этом компания обращается в суд о взыскании задолженности. Подаёт заявление о выдаче судебного приказа. Стороны не вызываются. Собственники домов узнают по факту — либо от судебных приставов, либо из банка, что наложен арест на их счет, — рассказывает о ситуации Илья Коршунов, юрист, который сталкивался с подобным.

Он уточнил, что некоторые тюменцы обращаются в суд, отменяют приказы. Но Коршунов уверяет, что компания через некоторое время повторно обращается с теми же требованиями вместо того, чтобы подавать исковое заявление.

— Сотрудники компании выезжают на место, составляют акт обследования воды в частном водопроводе в подтверждение того, что она чистая, пригодная для питья. То есть подтверждение, что людям нет необходимости пользоваться колонкой. Говорят — претензий нет. Проходит полгода, и оказывается, что документы снова в суд подали. На этих же людей, за новый период. Кому-то за полгода, кому-то за год, — продолжает наш собеседник.

Списанные таким образом деньги, говорит Коршунов, вернуть можно, но это «нужно побегать».

— Для этого нужно писать заявление в суд. Суд должен вынести определение. С этим определением сходить к приставам, и уже они должны отменить взыскание и вернуть деньги, — описывает механизм действия юрист.

Конкретный случай корреспонденту 72.RU рассказал другой тюменец. Он вспоминает, что провести в дом водопровод много лет назад не было возможности, поэтому сначала пользовались колонкой, а потом сделали собственную скважину. Собеседник уточняет, что им в 2016 году сделали акт обследования водного хозяйства, подтверждающий, что пользуются скважиной. Но отмечает, что в 2018 году пришло письмо из суда об уплате долга по оплате услуг по водоснабжению и водоотведению за 2015–2018 года.

— Мы возражение написали, и его отменили. С тех пор нас не беспокоили. В декабре [2020 года] — у меня мама пенсионерка и получает пенсию на карту — ей перечислили где-то на 1500 рублей меньше. Стали выяснять, почему такая ситуация произошла. Заказали выписку в банке — было судебное взыскание. Дальше стали выяснять и вышли на «Тюмень-Водоканал». Компания никаких извещений нам не присылала, что в суд вызывают. Хотя знают, что у нас нет центрального водопровода. Мы будем подавать иск в суд. — возмущается тюменец.

В «Тюмень-Водоканал» уточнили, что вправе взыскать через суд задолженность, образовавшуюся у абонента перед предприятием, за услуги холодного водоснабжения и водоотведения. Там добавили, что плата за воду начисляется не только жителям, пользующимся центральным водопроводом, но и водоразборной колонкой. А плата за воду из колонки составляет 50 рублей на одного человека в месяц.

Там также заверили, что компания ежемесячно доставляет квитанции, а при задолженности более 3-х месяцев заявители получают смс-уведомление и авто информирование по телефону о наличии задолженности. В компании добавили, что если же срок долга 4 месяца, то заявителю направляется досудебная претензия и только потом, при отсутствии оплаты, дело передается в суд.

— Для рассмотрения дел в порядке приказного производства требования заявителя должны быть бесспорными, поэтому при наличии у должника возражений суд отменяет судебный приказ вне зависимости от их обоснованности и спор подлежит рассмотрению уже в порядке искового производства. То есть отмена судебного приказа не свидетельствует о том, что «Водоканал» неправомерно подал в суд, но просто после отмены мы повторно подаем иск, включая туда судебные издержки, которые должнику придется заплатить, — объяснила коммерческий директор компании Екатерина Шаркова.

В компании также уточнили по ситуации, которую нам рассказал тюменец.

— По судебному приказу в декабре 2020 года взыскана задолженность за период с февраля 2018 по сентябрь 2020. Судебные приказы не отменялись, — добавили там.

Ранее мы беседовали с главным инженером «Водоканала». Он ответил на вопросы, которые волнуют жителей Тюмени, касательно воды и ее качества. Интервью читайте в этом материале.