Тюменский МФЦ отказал 92-летнему ветерану Великой Отечественной войны и его семье в получении услуги по приватизации квартиры. Причиной стала точка от шариковой ручки в паспорте тюменца. Родственникам пришлось обращаться в суд, чтобы добиться своего.
— В приеме документов и предоставлении муниципальной услуги ветерану было отказано, поскольку в паспорте имелась небольшая отметка в виде точки от шариковой ручки. Внучка ветерана войны обратилась в прокуратуру и просила разобраться в ситуации, — рассказали в прокуратуре.
Суд признал оператора тюменского филиала № 7 ГАУ ТО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области» виновной в совершении административного правонарушения. В ходе проверки установлено, что ветерану и членам ее семьи было необоснованно отказано в предоставлении муниципальной услуги, поскольку такие незначительные отметки не влекут недействительности паспорта. Штраф составил пять тысяч рублей.
Напомним о другой ситуации в МФЦ: жительница Тюмени осталась без паспорта накануне родов. Девушка сдала документы на переоформление, но получить не смогла — МФЦ закрылись после того, как губернатор Александр Моор ввел режим полной изоляции.