Да была же раборка с ФАС они обязали их вернуть цены т.к.обосновать не могли сотвики ,что подорожало.Как была техника из Кореи и Китая так она и осталась,а если они топовые сервера или DACW покупают и желают за счет абонентов отбить цену это наглость.Про ремонты пусть молчат,там нечему изнашиватся и гореть.Нечем им крыть просто охота как всем больше бабла.
Нужно пойти в один из офисов компании и написать претензию. Она пишется в свободной форме, т.к. потребитель не обязан иметь юридического образования. В данной претензии разумнее всего сделать 2 абзаца.
Сначала указать, что потребитель не согласен с повышением тарифного плана, указать причину не согласия, такую как КоАП РФ ч.2 ст.14.8, а также своими словами указать, что повышение тарифа произошло не в интересах потребителя и ущемляет его права.
Указать, что п.29 постановления правительства юридически ниже законов РФ и прямо указывает, что одностороннее повышение тарифа возможно, только если не установлен иной порядок законодательством РФ, а он установлен.
Во втором абзаце указать, что желает потребитель. Например, сохранение прежней стоимости тарифа или перевести его номер на новый тарифный план с сохранением всех условий прежнего или улучшением условий и сохранением или снижением стоимости тарифа. После написания претензии крайне рекомендуется попросить копию на руки.
Чаще всего результатами досудебного разбирательства будет полное или частичное удовлетворение требований абонента.
В Ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. сказано, что включать в договор условия, которые ущемляют права потребителя, нельзя. В противном случае это повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 1 до 2 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 20 тысяч рублей."
Гость
30 декабря 2022, 18:43
Наглая ложь! Звонят постоянно и втюхивают более дорогие пакеты тарифов, я и это не выговариваю, зачем мне это ???
Буду отказываться от одной из двух карт. Накладно.
Гость
2 января 2023, 10:30
переведи на тариф без анбоненской платы да и всё
Гость
30 декабря 2022, 19:08
Капитализм по русски. А вы чего хотели? Глупо думать что бизнесмен откажется от денег, вы же от зарплаты не отказываетесь. Это проклятая страна...уже лет 500...
Гость
30 декабря 2022, 18:51
Простите, кто мечтал о технологическом сувернитете? Как можно мечтать, то чего не может быть.
Сейчас0°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -6
7 м/c,
ю-з.
745мм 86%В Тюменской области подорожает мобильная связь