Россияне теперь могут добавить в «лист ожидания» поезд, на который раскупили билеты. Как это работает?

В РЖД 28 июня рассказали о запуске новой опции на сайте — «лист ожидания». Теперь, если на нужный поезд нет свободных мест, вы можете заполнить заявку на сайте, и как только кто-то сдаст билет, вам придет оповещение со ссылкой на оплату. Деньги нужно перевести в течение двух часов, иначе заявка будет аннулирована.

• Опция доступна на сайте РЖД (в приложении ее пока нет) только на поезда дальнего следования, по которым уже открыта продажа билетов;
  

• иконку «заявка в лист ожидания» можно увидеть в разделе покупки билетов напротив определенного поезда, если в нем закончились места в купе, плацкарте и сидячих вагонах.
  

• На сайте нужно авторизоваться, кликнуть на иконку «заявка в лист ожидания», затем откроется окно, где вам нужно выбрать, какой тип вагона вам требуется: купе, плацкарт, люкс или любой. Далее указать, какое место: верхнее или нижнее;

• затем вам нужно ввести данные пассажира или пассажиров: ФИО, паспорт, электронная почта, номер телефона;

• посмотреть статус заявки, оплатить билеты в случае их появления или отменить заявку можно в личном кабинете РЖД.

Ранее мы писали, что в этом году россияне массово столкнулись с нехваткой билетов на юг и другие направления. Люди занимали очереди с раннего утра в кассах и обновляли сайт ежеминутно. Многие жаловались, что как только продажа билетов открывается — сервис начинает тормозить и в итоге купить билет не получается, а после — свободных мест уже нет.

Посмотреть, что обычно отвечают специалисты РЖД на жалобы людей, можно в этом материале. Также мы подробно рассказали, как устроена система по продаже билетов, во сколько она начинается и какие лайфхаки есть.