Обычно карта попадает в стоп-лист, если образовалась задолженность за проезд в общественном транспорте. Погасить долг можно через интернет
Фото: Ирина Шарова / 72.RU
Поделиться
Ежедневно тысячи тюменцев пользуются общественным транспортом. Многие из них расплачиваются за проезд с помощью карточки. Но возникают ситуации, когда по какой-то причине этого сделать не получается, а кондуктор сообщает: «ваша карта в стоп-листе». Рассказываем, если вы вдруг не знали, как вытащить свою банковскую карточку из этого листа.
Представим ситуацию. Вы зашли в автобус и пытаетесь расплатиться за проезд. Но деньги не списались. Причины могут быть разные: недостаток средств, блокировка или какие-то проблемы при выполнении платежа. По карте образуется задолженность, ее блокируют. Расплачиваться ею нельзя, пока не будет погашен долг.
Оплатить проезд в общественном транспорте в Тюмени можно четырьмя способами. С помощью телефона тоже можно, но нужен Android
Иллюстрация: Дмитрий Гладышев / Городские порталы
Поделиться
Как устранить эту погрешность? Есть несколько вариантов: в личном кабинете СберБилета, для жителей Ямала доступен личный кабинет.
Чтобы погасить задолженность надо:
- зайти в личный кабинет. Для этого ввести номер банковской карты и код на картинке;
- ввести необходимый период просмотра совершенных поездок. Поставьте галочку рядом с «Неоплаченные поездки»;
- после отображения информации о поездке со статусом «Нет оплаты» в поле «Информация» нажать «Просмотр»;
- на экране отобразится полная информация об операции. Ознакомьтесь с правилами оплаты и в случае согласия поставьте галочку в соответствующем поле, далее нажмите «Оплатить»;
- вам предложат два варианта оплаты. Первый — с помощью банковской карты. Оплата проходит через интернет. Необходимо ввести данные и нажать «Оплатить». Второй метод — оплата в один клик. Оплата произойдет со счета банковской карты, которую использовали для входа в личный кабинет, если есть деньги на счете;
- в новом окне вы увидите информацию о том, что операция принята к исполнению.
Наглядно показываем, как выглядит страница, где указана задолженность. Оплата за вторую поездку, которая была 7 марта, не прошла. Долг надо погасить
Скриншот: Читатель 72.RU
Поделиться
Погасить задолженность можно двумя способами. С помощью банковской карты и оплатой в один клик
Скриншот: Читатель 72.RU
Поделиться
Среднее время разблокировки карты составляет 20 минут, но может затянуться
Скриншот: Читатель 72.RU
Поделиться
Среднее время разблокировки карты составляет 20 минут (в исключительных случаях — до 24 часов).
В качестве альтернативы пассажиры используют транспортную карту. По ней оплачивается только проезд. Пополнение транспортной карты возможно несколькими способами:
- с карты любого банка по Cистеме Быстрых Платежей на сайте АО «ТТС»;
- в банкоматах и терминалах Сбербанка;
- через мобильное приложение и сервис СбербанкOnline;
- наличными средствами в терминале пополнения.
С момента перевода денег до их зачисления может пройти до 30 минут.
Каждый год стоимость проезда в общественном транспорте Тюмени повышается. Сравнили с другими крупными городами Урала цены на проезд. У нас еще не так уж дорого.
Иногда в работе общественного транспорта происходит коллапс. Обычно причиной этому стали погодные условия. С подобными проблемами столкнулись тюменцы в январе. В один из морозных дней они жаловались, что долго ждали автобусы.
