Могут ли тюменцы вернуть деньги за путевки в Крым и Дагестан? Отвечает эксперт

Тюменские турфирмы могут столкнуться с оттоком желающих отдохнуть в Крыму и Дагестане из-за недавних терактов. Число новых бронирований временно сократится. Рассказываем, как трагические события повлияют на отдых тюменцев и можно ли вернуть деньги за уже купленные путевки.

Последние годы Дагестан стал популярным направлением для отдыха. Тюменцы покупают туры в республику, а некоторые ездят отдыхать самостоятельно. Но из-за терактов, как правило, происходит временное снижение туристического спроса.

— Дагестан вообще был в топе. Республика в принципе очень активно развивается, мы видим последний год, это просто бум, и туда спрос очень большой всегда. Как турами, так и самостоятельно у нас многие ездят отдыхать. Ну и туристические направления, Дагестан стал действительно очень такой яркой, якорной точкой, куда люди с удовольствием ехали отдыхать, — рассказывает президент «Тюменского областного союза туриндустрии» Любовь Матиевская.

Что касается Крыма, то здесь ситуация аналогичная. В связи с политической обстановкой туристический поток на полуостров значительно сократился, при этом поток туристов, которые ехали в Крым самостоятельно, наоборот, существенно вырос. Особенно возросло количество автопутешественников. За последний год поток туристов начал восстанавливаться, но теракт, вероятнее всего, снова снизит спрос на отдых в Крыму.

— Всегда такие события тормозят поток, и люди уже сами принимают решения. Есть смельчаки, которые говорят, что сейчас точно всё будет безопасно, и продолжают ехать. И есть те, кто либо меняет направление, либо отказывается от путешествия, — делится эксперт.

После ракетного удара по Крыму вице-президент ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин заявил, что желающим отказаться от поездки на полуостров вернут деньги. Как оказалось, решения по каждому отказу будут приниматься индивидуально.

— Для возврата денежных средств следует обратиться к турагенту, где приобретали путевку, написать официальное заявление о том, что в связи со сложившейся ситуацией прошу аннулировать путевку. И указывается пожелание: либо нужно изменить, либо перенести, такое тоже бывает, либо же полностью аннулировать и вернуть денежные средства. Ну и по каждой путевке в любом случае будет индивидуальное рассмотрение, — объясняет Любовь Матиевская.

А вот вернуть деньги за путевку в Дагестан будет сложнее — заявлений от официальных лиц о предоставлении компенсаций пока не было. Без потерь можно сдать только ж/д-билеты.

— Пассажиры, оформившие билеты на поезда от и до станций Дербент и Махачкала, и желающие отказаться от поездки, могут в течение трех суток оформить возврат билетов, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без удержания дополнительных сборов — на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования, — сообщает ФПК.

Ранее Вооруженные силы Украины с помощью ракет ATACMS атаковали Крымский полуостров. Они были сбиты над акваторией, но осколки упали в туристическую зону Севастополя. Есть погибшие, в том числе дети. Ранения получили более 100 человек.

Позднее в Дагестане неизвестные напали на синагогу и церковь. Они стреляли по полицейским и простым людям. По словам главы республики, погибло, как минимум, 15 силовиков. Среди погибших оказался полицейский из Тюмени Виталий Мезенцев, двое его сослуживцев были ранены. Полицейские приехали в Дагестан в служебную командировку на полгода. В республике объявлен трехдневный траур. Подробнее о произошедшем можно прочитать в нашем материале.