Ключевая фраза в статье - "...Там же уточнили: можно оформить страховку карт и счетов на случай мошеннических списаний. В таком случае возрастают шансы вернуть свои похищенные деньги."
в этом и есть отличие банков "там" и тут. "Там" считается, что деньги в банке - клиента. И он лишь доверил их банку оберегать. В случае их утери, банк просто их компенсирует клиенту. Знаю из первых рук. У нас всегда виноват клиент. А если почитать условия пользования мобильными банками - те самые, что мелким текстом и те что никто не читает, то пользуясь приложением вы сами во всем виноваты.
И опять ВТБ? Подозрительная тенденция с этим банком. Точно не реклама - такую рекламу в стиле хайпа, в одном предложении, когда во всей новости все плохо, "но вы сделайте страховку" в паре строк точно только дибил придумает.
Остаются только варианты - либо действительно банк продырявился, либо конкуренты каким то образом пытаются влиять. Какой это вариант, первый или второй, мне уже не особо интересно. Пойду завтра к нашему бухгалтеру, пусть переведет зарплатный счет в другое место. ВТБ после Запсиба не особо то и выделился. Вернее вообще никак.
Гость
12 сентября 2021, 17:16
вот тоже раздражает понавключали ВЕЗДЕ КУДА НИ ПОЗВОНИ ботов на телефонах их пока переслушаешьс рекламой то забыл зачем звонил либо вообще на оператора нельзя выйти ,а персионерам вообще сложно разобраться
"— Сохранность клиентских данных для нас приоритетна, поэтому со стороны банка передача информации третьим лицам исключена. "
***
Да ну конечно же мошенники с помощью ясновидящих узнают о наличии счёта в банке и прочие персональные данные!
Девушке надо не только на возврат денег писать заявления везде и всюду, но и за кражу персональных данных, которые не могли утечь откуда-то ещё, кроме самого банка. В цивилизованной стране можно было бы получить огромную компенсацию... так что если есть время и мозги, пусть движется вперёд по инстанциям вплоть до всяких международных судов.
Хочу, кстати, сказать, что когда у меня с кредитки давным-давно сняли деньги (если честно, кредитка была потеряна по глупости ночью в баре), моё обращение в физический филиал банка было практически отфутболено в стиле "сам дурак!", но вот после апелляции на банки.ру, мне волшебным образом предложили решить вопрос, и в течение месяца деньги были возвращены.
Может, кому и пригодится...
Это ВТБ. Не удивительно. Имею там автокредит деньги кладу точно перед списанием. Этот банк не может правильно расчитать размер аннуитетного платежа, чтобы в последний месяц была такая же сумма как во все остальные, поэтому что там творится с безопасностью мложно сказать. Аппетиты Наили только растут...
недели 2 уже звонят каждый день, якобы с Госуслуг, и предлагают списать долги, долгов нет, а вот блокировка спама от МТС есть, куда и отправляются все эти номера🙂
У коллеги в этом году была похожая ситуация и тоже ВТБ
Гость
12 сентября 2021, 19:06
Обеспечивать безопасность средств - задача банка. Он с задачей не справился и компенсировать не собирается - значит не дорожит репутацией.
Но ему плевать на клиентов, ведь это ублюдский госбанк, живущий на наши налоги.
Гость
12 сентября 2021, 18:16
Была похожая ситуация. Тоже ВТБ, тоже звонок якобы служба безопасности, назвали мне все мои данные, вплоть до места работы. Звонок был якобы с целью предотвратить мошеннические действия и для этого выслали по смс с кодом. Сначала сотрудник предупреждал, что озвучивать код ему не нужно. Просто зайдите в приложение и введите этот код. И тут что-то я засомневалась. Начала тянуть разговор, придумывать отмазки что не получается зайти в приложение. Что перезвоню сама ему как зайду. И все в таком роде. Но он настойчиво соглашался ждать, пока моя попытка зайти удастся. Я прервала разговор и тут же перезвонила в сам банк. Продиктовала номер телефона с которого был звонок. Оператор сказал, что данный номер не зарегистрирован в базе принадлежащем банку втб. И предложила заблокировать карту и личный кабинет. Потом пришлось идти перевыпускать карту и разблокировать кабинет конечно. Но суть вся в том, что утечка личных данных в банке все таки имеется. Будьте бдительны. Если действительно будут мошеннические действия, сам банк наверно никогда не позвонит и не предупредит заранее. Имея огромное количество клиентов, за каждой картой не уследить им.
Согласна, что нужно претензию писать в банк и в суд обращаться о возврате похищенных денег. Девушка выполнила все требования безопасности. Банк виноват. Никакого доверия нету банку.
Гость
12 сентября 2021, 21:14
втб не хочет помогать своим вкладчикам тогда Я ухожу в другой банк и конечно не в зелёный
Гость
12 сентября 2021, 21:44
ЭТИМ ЗАНИМАЮТСЯ СОТРУДНИКИ БАНКОВ, КАК ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ - ТО????????
Спасибо за эту статью. Это действительно новый способ. Вчера тоже пришло уведомление о зачислении 100 рублей. Зашла в приложение, никаких пополнений нет. Сразу вспомнила эту историю, заблокировала личный кабинет. Росбанк. Жду понедельника, чтобы в отделении узнать сколько средств осталось.
Гость
13 сентября 2021, 09:33
М-да, предложение со страховкой - огнище. То есть банк предлагает заведомо херовый продукт, у которого либо нет защиты либо она от слова совсем херовая.... А вот если страховку в нашем банке оформите, то будет все прекрасно. Есть подозрение, что мошенники - это сотрудники банка, либо они очень активно сливают информацию.
Гость
12 сентября 2021, 18:26
Кто-то из службы банка занимается таким, не иначе. Возможно, специально, чтобы покупали систему защиты.
Гость
12 сентября 2021, 19:37
Не зря значит у меня душа не лежит именно к этому банку. Доверю ему свои деньги в самом последнем случае.
Гость
12 сентября 2021, 21:00
С карты ВТБ списывали постоянно деньги у сына в армии. Как это вообще возможно? Просто беспредел. Банк отстойный , ненадёжный
Гость
13 сентября 2021, 12:57
Была ипотека в Запсибе. Банк слили, ипотеку продали ВТБ. А там полный треш. Помимо того, что положить деньги в ВТБ - это всё равно, что оставить их в почтовом ящике на хранение, так еще и с пополнением кредита то же самое. Если в Запсибе был отдельный счет для обслуживания ипотечного кредита, куда вносились деньги и, кроме как на погашение ипотеки в срок по графику, их уже никуда оттуда изъять было невозможно, то в ВТБ деньги списываются с обычного текущего счета, с которого у меня однажды выведены были средства путем мошеннических действий. Сумма небольшая, слава богу, но банк открестился, ничем не помог, а потому с зарплатного проекта пришлось уйти в другой банк. Теперь вот пришлось выпустить моментальную карту для пополнения счета для внесения платежей по ипотеке, но стараюсь делать это накануне списания по графику, а то от этой конторы не знаешь, куда уйдут твои деньги. Хуже ВТБ только Сбер!
Гость
13 сентября 2021, 19:47
В последнее время банки сами действуют, как мошенники..Втюхивают страховку, хотя по закону обязаны отвечать за сохранность средств клиента и нести ответственность..
А у меня вообще такая ситуация, что я якобы брала кредит в втб банке в 2013 году на сумму в 20 000 рублей. Хотя я этого кредита не брала в помине. И сейчас у меня арестовали все счета и запрет на выезд из РФ. Куда обращаться?
Гость
13 сентября 2021, 15:06
Тухлый банк !
Гость
13 сентября 2021, 18:14
Не открывайте личный кабинет в телефоне,это самый прямой способ списывать ваши деньги.У меня тоже был вклад в ВТБ,пока не был активизирован личный кабинет,все шло нормально,как только открыли,все через месяц начались звонки с неизвестных номеров и увели приличную сумму.Хорошо хоть сразу это заметили,счет заблокировали и подали заявление в полицию и в сам банк о возврате.Банк потом дважды присылал отписки,что сами виноваты,а полиция просто молчит.Деньги естественно не вернули.Все это произошло еще в апреле.
Я работал с ВТБ банком. Не идеальный, возникали технические сложности. Но коллектив там хороший, сотрудники идут на встречу, стараются все оперативно решить.
Из за сотрудников можно работать. Отдел кадров молодец.
Что касается данной истории, что то тут не так. Надо разбираться.
Гость
13 сентября 2021, 00:21
А бизнесы очень рады этим автоматам - голосовым помощникам - которые позволяют отмахнуться от живого общения с клиентом и всё "автоматизировать". Технари тоже ради, аж нейросети пишут для них. А не деле, как реальная проблема - пшик.
Гость
15 сентября 2021, 09:54
Да просто не нужно ставить все подряд на свои телефоны. Сейчас в приложениях может быть все что угодно. Вредоносный код, вирус, а также запрос использования необходимых функций, рассылки всякой хрени через мессенджеры. Лично я все это понимаю и удаляю не читая. Для оплаты использую виртуальную карту и пополняю ее на пару тысяч р. для оплаты в магазине. Соблюдая меры предосторожности, все деньги целые, лежат себе спокойно на вкладах.
Гость
13 сентября 2021, 21:39
Напишите в народный рейтинг банки.ру, поставьте кол банку. Их отношение сразу изменится
Гость
15 сентября 2021, 21:24
"...со стороны банка передача информации третьим лицам исключена"
Телепаты в службе безопасности и проверка при входе/выходе сотрудников?
ИИ на службе защиты данных?
Или просто божественная защита от мошенников? Какая однако категоричность...
И в личные кабинеты каких банков можно попасть с помощью номера карты и CVV-кода??? Источник точно компетентен? Списать - да, если у банка защита карты хромает, а вот чтобы попасть в личный кабинет...
Думается мне там кто-то из сотрудников долю имеет.
не удивлюсь что она установила какую-нить херню себе на телефон, ставят всякий мусор, дают все права этим программам, а потом удивляются
Гость
12 сентября 2021, 18:46
А мне звонят журналистки☺ я их обзываю всякими грязными словами
Гость
12 сентября 2021, 21:21
Хуже только сбер!
Гость
13 сентября 2021, 11:48
Все банки продают базу данных, и как только вы взяли кредит или у вас появилась нормальная сумма на счету сразу начинаю звонить мошенники. Как это не печально но это правда
Гость
14 сентября 2021, 13:28
Что то подозрительный банк ВТБ. Он мне сразу не понравился!
Гость
14 сентября 2021, 18:26
Вклад был застрахован, как все попалась на удочку мошенникам и деньги списали со счета. Сразу обратилась Сбербанк и мне отказал в возврате денег. Объяснили, что сама дала данные, это под страховку не подходит. Больше не страхую. Под страховку попадают случаи, когда вашу карту своровали( это надо ещё банку доказать),завели уголовное дело....
Гость
13 сентября 2021, 04:24
Что за фуфел банк толкает? Особенно ВТБ, там что бы войти в ЛК нужен код СМС, это скорее всего развод банка, пусть возвращают деньги клиента...
Гость
13 сентября 2021, 20:30
Что тут молчат любители безнала оплаты картой,телефоном,лицом? Наличные под своим присмотром в тайнике самый надёжный вариант.Вот они готовят отмену наличных,тогда наступит полное порабощение и деньги из средства платежа превратятся в средство контроля и заголовки будущего в СМИ-меня заблокировали,мне не на что купить еды,счет обнулен,ИИ банка несет пургу,далее -я не выполнил приказ по уколу и у меня уничтожили строчку в реестре-нет недвиги,нет средств и нет цифрового профиля,я никто и звать меня никак,только сквозной номер идентификатор.
Гость
12 сентября 2021, 17:42
Зачем нам чужие придуманные истории, людей вводите в заблуждение .как вы боритесь с данными мошенниками????
Гость
13 сентября 2021, 10:28
Советую всем пользоваться getcontact, особенно пожилым
Гость
13 сентября 2021, 11:44
Самые распространенные схемы - это получение кода из смс, владельцы счетов либо его сообщают сами по телефону, либо код передается, ранее установленным в телефоне подозрительным приложением с вирусом. Еще один момент - это вход в личный кабинет банка через браузер на поддельный сайт по похожему адресу, где оставлены логин и пароль. Остается получить из смс. Самый худший вариант, когда у вас одна и та же симкарта используется для банковского счета и для мобильного интернета, а вы при этом сидите во всяки социальных сетях и вам шлют кучу смешных картинок и ссылок на них... открываете подозрительную ссылку и не знаете о этом, а там написано - получите скидку от известной компании - оформите прямо сейчас (или что-то подобное).
Гость
13 сентября 2021, 11:56
Когда уже люди поймут,что банк никогда не будет звонить клиентам,тем более сообщать коды.
Сейчас-1°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -5
0 м/c,
748мм 80%В Тюмени мошенники списали все деньги со счета клиентки ВТБ