В доме отключили свет, воду, тепло? Кто с этим не сталкивался! Не переживайте: аварийные службы работают 24 на 7 и готовы оперативно устранить проблему. Куда обращаться, когда перебои с коммунальными благами? Публикуем номера телефонов в удобных карточках.
Электричество
Если в вашей квартире выключили свет, вам нужно позвонить в компанию «СУЭНКО» по единому номеру 8-800-700-86-72. Жителям Тюмени в тоновом режиме необходимо нажать цифру 1.
На сайте организации вы можете также найти информацию о плановых и аварийных отключениях. Сначала в верхней строке выберите раздел «Отключения», затем слева нажмите кнопку «Электроснабжение». После этого выберите нужный город.
Холодная вода
По вопросам отключения холодного водоснабжения вы можете обратиться в «Росводоканал Тюмень». Центр обслуживания клиентов работает круглосуточно — (3452) 540-940.
На сайте организации вы можете подписаться на рассылку о плановых и экстренных отключениях холодной воды. Для этого перейдите в раздел «Абонентам» в верхнем левом углу, а затем выберите раздел «Отключения». Там сайт предложит вам заполнить адрес, по которому вас интересует информация, и оставить свою электронную почту. Так вам будет оперативно приходить информация об ограничении холодного водоснабжения.
Горячая вода и отопление
Если дома пропала горячая вода или отопление, то обращаться нужно в компанию «УСТЭК». В аварийно-диспетчерскую службу нужно звонить по номеру (3452) 38-61-55.
На сайте компании также есть возможность узнать о плановых и аварийных отключениях горячего водоснабжения и тепла. Для этого перейдите в раздел «Потребителям», а затем выберите кнопку «Ограничения теплоснабжения и ГВС». Перед вами появится поисковик, где можно узнать причину отключения по нужному адресу.
Если у вас собственная котельная, связывайтесь с управляющей компанией.
Другие проблемы в вашем доме
Если отключения не связаны с городскими сетями или вы живете в многоквартирном доме и произошла другая волнующая вас ситуация, то обратитесь в управляющую компанию. Публикуем номера аварийных служб десяти самых крупных УК города Тюмени:
УК «УютСервисБыт»: (3452) 50-05-40;
УК «Сервис Уют»: (3452) 78-24-34;
«УК по СЖФ»: (3452) 51-79-13, (3452) 68-48-83;
УК «Юг»: (3452) 20-44-52;
УК «Жилищный стандарт»: (3452) 68-80-85;
УК «Север»: (3452) 50-65-65;
УК «ЗАПАД»: (3452) 43-29-10;
УК «Универсал»: (3452) 39-62-05;
УК «Русь»: (3452) 50-00-78, (3452) 49-06-14;
УК «Жилсервисуют»: (3452) 51-54-20, (3452) 93-69-90.
Если ваш дом обслуживается другой управляющей компанией, обратитесь туда, чтобы узнать номера телефонов аварийной службы.
Если вы не знаете, какая у вас УК, зайдите на портал «Тюмень — наш дом». В поисковой строке введите свой адрес, и сервис покажет вам, какие организации обслуживают ваш дом (УК, отдел полиции, поликлиника). В нужном разделе будут все необходимые контактные данные.
Экстренные службы
Напоминаем и номера экстренных оперативных служб. При возникновении чрезвычайной ситуации вы можете позвонить по единому номеру 112 или обратиться за помощью по телефонам:
пожарные, МЧС: 01 (101 — с мобильного);
полиция: 02 (102 — с мобильного);
скорая медицинская помощь: 03 (103 — с мобильного);
газовая служба: 04 (104 — с мобильного).