Сегодня записаться на прием к косметологу не сложнее, чем заварить чашку чая. Любопытно, но еще 15 лет назад такой специальности, как врач-косметолог, просто не существовало.
Стояли у истоков косметологической службы в Тюмени
История Косметологической поликлиники уходит корнями в далекий 1969 год. Тогда в Тюмени открыли государственную косметологическую лечебницу. Ее сотрудниками стали врачи-дерматологи, пластические хирурги и медицинские сестры — всего около 30 человек.
В 1987-м главным врачом лечебницы назначили Нину Изосимовну Быкову. Имея за плечами опыт ассистента кафедры факультетской терапии, главного терапевта Тюмени и практикующего врача, она взялась за развитие косметологической службы с большой энергией.
— Когда я пришла из большой медицины в косметологию, это было что-то среднее между парикмахерской и лечебным учреждением, — вспоминает Нина Изосимовна. — Но мне удалось поставить дело на медицинские рельсы. Я всегда говорила сотрудникам: кожа — это не пиджак, наброшенный на плечи, а орган, причем чрезвычайно важный, такой же, как печень, почки. И к посетителям требовала отношения не как к клиентам, а как к пациентам.
1991 год: открытие Косметологической поликлиники
В те времена косметологическая лечебница была единственной не только в городе, но и в области. Чтобы попасть на прием или процедуры, приходилось записываться к специалисту заранее или сидеть в многочасовой очереди.
В помещении лечебницы было тесно — главный врач неоднократно пыталась привлечь внимание властей к этой проблеме. Решения о выделении помещения остались только на бумаге. Нина Изосимовна искала разные пути выхода, и вот в 1991 году по адресу: Мельникайте, 105 открыла свои двери Косметологическая поликлиника. В тяжелейших условиях удалось пройти крутые повороты перестройки и, взяв всё лучшее из советского здравоохранения, сохранить квалифицированные кадры.
— При открытии Косметологической поликлиники я ставила перед собой цель — создать современное специализированное лечебное учреждение эстетического профиля, — рассказывает Нина Изосимовна. — И старалась, чтобы наши услуги были не только эффективными и качественными, но и доступными. Сначала запустили два кабинета, в них работали один врач и две медсестры.
Постепенно поликлиника росла, расширялась, приобретала популярность. Сотрудники старались идти в ногу со временем, участвовать в конгрессах, мастер-классах, посещать крупные выставки, лекции, семинары, осваивать новое оборудование и технологии. Ценовая политика Косметологической поликлиники делала ее доступной для посещения всеми слоями населения, в том числе пенсионерами и студентами. На Мельникайте, 105 она находилась целых 20 лет. Всё это время бессменным руководителем поликлиники оставалась ее основатель — Нина Быкова.
— За эти годы несколько тысяч человек стали нашими пациентами, — говорит Нина Изосимовна. — Поликлиника стала широко известна как в Тюмени, так и далеко за ее пределами.
Новый адрес — новые рубежи
В 2012 году медучреждение переехало на новый адрес — ул. Минская, 81 — уже в статусе Косметологической поликлиники № 1. Главным врачом стала Татьяна Филатова, дочь Нины Быковой, врач-косметолог с большим стажем. В новом помещении удалось не только сохранить традиции качества услуг и эффективные технологии, но и запустить новые.
Знакомство с многолетней историей Косметологической поликлиники № 1 вызывает вопрос: в чем секрет успеха этого учреждения? Почему, пройдя лихие 90-е и несколько экономических кризисов, сменив месторасположение, не раз обновив технологии и персонал, Косметологическая поликлиника № 1 остается конкурентноспособным медучреждением с хорошей репутацией на рынке эстетической медицины?
— Во все времена, при любых условиях главным для нас был и остается пациент, — отвечает Нина Изосимовна. — Я твердо уверена, что профессионализм специалиста и доверие пациента значат очень много — от этого зависит исход лечения. Пациент должен быть в союзе с врачом, доверять ему. А врач должен свято соблюдать заповедь Гиппократа — не навреди!
Жизненные ценности Нины Изосимовны Быковой и Татьяны Анатольевны Филатовой — ответственность, честность, трудолюбие, доброжелательность — стали основой особой атмосферы, которую чувствуют и ценят сотрудники и пациенты поликлиники.
В этом году Косметологической поликлинике исполняется 30 лет. За годы практики здесь решили эстетические проблемы десятки тысячи пациентов. Сегодня в поликлинике удаляют новообразования, корректируют возрастные изменения, лечат угревую болезнь и оказывают множество других услуг.
— Самая лучшая реклама — сарафанное радио, — уверена Нина Изосимовна. — Многие ходят к нам семьями, присылают друзей, коллег, соседей. В коридорах поликлиники нередко можно увидеть знакомые лица пациентов, которые приходили к нам в детстве, а теперь приводят к нам своих детей. Мы благодарны им за доверие и многолетний совместный путь к красоте и здоровью.
Остается добавить, что Татьяна Филатова воспитывает четверых детей, в том числе трех дочерей. А значит, у Косметологической поликлиники № 1 есть будущее.
Косметологическая поликлиника № 1,
адрес: ул. Минская, 81;
телефоны регистратуры: (3452) 202-202, 202-555;
режим работы: с 08:00 до 20:00 часов, в воскресенье — с 09:00 до 15:00 часов;
«ВКонтакте»;
«Инстаграм».
