24 ответа к публикации

Да никто эти смс и коды нигде не спрашивает при курьерской доставке, если адрес совпадает так отдают всегда. Почему-то обязаловки у курьеров в программе нет по вводу кода. Легко мог хитрый, нечистый на руку курьер приехать по адресу, отметиться на трекере и уехать, якобы доставил, а сам своей зазнобе подарочек припрятать. Странно только во всем этом, что две солидные конторы ведут себя будто так и надо.

Недавно заказывала в ЗЯ парфюм, выбрала дату доставки, так мне это всратое DPD три раза без предупреждения переносило дату, просто в конце дня присылали смс-типа, извините, дата доставки меняется на.. После третьего переноса отменила, ЗЯ однозначно надо задуматься стоИт ли продолжать сотрудничество с этой компанией.

С таким де именем, ну ок. А что значит с аналогичным адресом то? Ну и с кодом тоже вопрос. Без кода посылку не отдают, она же оплачена. Надеюсь, у Иры и той и другой в семье всё хорошо😁😁потому что какой то любовный треугольник нарисовывается.

Яблоко, ну как можно пускать под сплав свою репутацию? Не такой уж большой ущерб для крупного магазина , если вернете деньги вашему покупателю, пострадавшему от мошенника.

У нас была ситуация, когда пришёл заказ с пустой коробкой. Жёлтый пакет сбоку был аккуратно ножом разрезан и заклеян тонким скотчем. Яндекс сказал что они доставщики, и претензии к ЗЯ. Те в свою очередь зарегистрировали претензию. И через несколько дней приходит сообщение, что они пытались с нами связаться многократно, но мы не отвечали! Позвонили опять туда и возобновили претензию. В итоге деньги перевели. Около 2,5 недель переписок и звонков.

Несколько раз курьеры СДЕКа приносили заказы от ЗЯ и просто оставляли под дверью, никакого кода и документов не спрашивая. А недавно вообще был случай, что заказ соседки от ЗЯ принес курьер и попросил нас передать, т.к. сам не смог до неё дозвониться .

почитал тут все комментарии и сделал вывод - к этой афере явно причастен г-н под ником Антиплаксин форте

Знаете, больше всего удивляют эти воришки, мне как-то принесли что-то, сын взял, я тут же связалась со всеми, кем можно, начала говорить, что мы это не заказывали, сыну сказала, впредь, без моего уведомления о доставке, ничего не брать. А тут взяли забаву и пользуются!!! Не стыда ни совести, в суд надо подавать на всех причастных.

досудебную претензию отправлять надо, с поддержкой общаться смысла нет. решится за дней 10 вопрос

Не советую заказывать курьером DPD в Тюмень посылки ЗЯ. 8 дней компания переносила доставку на следующий день, в итоге зя дали промокод на 500 р., а я съездила на склад сама и забрала. Потраченное время и нервы..

Забирайте сами, и проблем не будет. Курьерская доставка переоценена

Такая же история. Первую посылку, а их было 2-е откладывали несколько раз. Вторую посылку, которая шла следом, также откладывали. Хотя посылки заказаны в один день. В первой 1 упаковка духов положили 🎁, вторая посылка 6 упаковок духов и ничего. На такую сумму и даже презента нет.

Заказ приходилось делать не раз....привозили в срок...сегодня должны привезти очередной товар,....но после прочитанного напряглась)))) жду...

А почему у нас в Тюмени нет магазина " Золотое яблоко" ?. Вот тогда будет удобней выбирать товар.

У Золотого Яблока постоянные проблемы с доставкой и сбором заказа!!! То товары перепутают, то пришлют бракованный товар, то вскрытая упаковка!! Служба поддержки это то еще веселье, после такой поддержки поддержка требуется пострадавщему покупателю!!!

1 цифру поди перепутала при заполнении!

Если смс пришло, значит муж любовнице отдал, жена - ворона