Западно-Сибирский банк Сбербанка России заключил агентские договоры с пятью коллекторскими агентствами, в их числе – как региональные компании, так и российские лидеры рынка коллекторских услуг. Первоначальный конкурсный отбор осуществлялся на основе анализа информации, представленной в анкетной форме. Требования к претендентам – наличие лицензии ФСТЭК, свидетельства, подтверждающего включение коллекторского агентства в реестр операторов персональных данных и аттестации используемых автоматизированных систем на соответствие установленным требованиям по защите персональных данных, региональный охват, репутация агентства.
В рамках пилотного проекта по сотрудничеству с коллекторами, который реализуется до августа 2011 года, Западно-Сибирский банк Сбербанка России планирует передать выбранным агентствам около восьми тысяч кредитов. Кредиты, передаваемые в работу профессиональным сборщикам долгов, – однородные по составу и условиям кредитных сделок. В основном, остаток долга по ним не превышает 50 тысяч рублей. Аналогичный портфель долгов сформирован и для сотрудников банка, занимающихся возвратом проблемной задолженности физических лиц. Это позволит провести сравнительный анализ эффективности принимаемых мер коллекторскими агентствами и работниками банка.
