Бизнес Экономика Количество жалоб клиентов банков резко возросло

Количество жалоб клиентов банков резко возросло

В апреле россияне на 47% чаще жаловались на банки, чем в марте, говорится в Информационном бюллетене Финансового омбудсмена по итогам апреля 2014 года. Как пишет РБК, выросло и количество урегулированных споров – на 26%.

В основном к Финансовому омбудсмену поступают обращения физических лиц с просьбами о реструктуризации кредитов, в том числе и о переводе валютных займов в рублевые. Есть и жалобы на несанкционированное снятие с банковских карт денежных средств, о возврате страховой премии, о пересчете аннуитетных платежей при досрочном выполнении кредитного договора. Поступают претензии и на слишком высокий размер процентов и штрафных санкций при несвоевременной оплате кредита, а также на некорректные действия работников банков и коллекторских агентств.

По-прежнему клиентов банков волнует судьба их кредитной истории, по крайней мере, с просьбами внести туда изменения россияне обращаются к Финансовому омбудсмену. Озвучиваются и проблемы с незачислением денежных средств банкоматом ввиду сбоя его работы, а также об аннулировании кредитных договоров в связи с приобретением бытового прибора для очистки воды с функцией ионизации.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
1
ТОП 5
Мнение
«Волдыри были даже во рту»: журналистка рассказала, как ее дочь перенесла жуткий вирус Коксаки
Анонимное мнение
Мнение
Невероятные дирижабли и темные залы храмов. Тюменка побывала на родине российской космонавтики — ее впечатления
Анонимное мнение
Мнение
«Прекратите транслировать больные убеждения». Тюменка — про женщин, которые не могут жить без скандалов
Анонимное мнение
Мнение
Заказы по 18 кг за пару тысяч в неделю: сколько на самом деле зарабатывают в доставках — рассказ курьера
Анонимное мнение
Мнение
Две королевы в тюрьме «мужского мира». В Тюмени покажут драму по пьесе Шиллера — стоит ли ее смотреть
Анонимное мнение
Рекомендуем
Объявления