За девять месяцев 2009 года «Росгосстрах» в Тюменской области произвел 576 выплат по страхованию имущества физических лиц. Больше всего выплат (по 279 страховым случаям) «Росгосстрах» произвел на юге Тюменской области. «Чаще всего причиной страховых событий становятся затопления, – отмечает начальник регионального центра урегулирования убытков компании «Росгосстрах» в Тюменской области Дана Боброва. – На втором месте по числу обращений – пожары». Так, недавно страховщик выплатил более 580 тысяч рублей клиентке, дачный дом которой был полностью уничтожен огнем.
При наступлении страхового события клиент может в любое время суток позвонить в диспетчерскую службу компании «Росгосстрах» по указанному в полисе телефону и получить консультацию специалиста. В дальнейшем необходимо представить документы, подтверждающие имущественный интерес (например, свидетельство о регистрации права собственности на дом) и документы компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового события.