Тюменский филиал одного из крупнейших российских банков – «Русь-Банка» – в декабре возглавил опытный банковский менеджер Дмитрий Уткин. В планах банка в 2010 году увеличить объемы предоставления финансовых ресурсов предприятиям и жителям Тюмени и области и предложить новые уникальные банковские продукты для горожан. «Русь-Банк» основан 5 сентября 1994 года и осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации. Банк является участником Системы обязательного страхования вкладов с 2004 года. В декабре 2009 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» вновь подтвердило рейтинг кредитоспособности ОАО «Русь-Банк» на уровне «А+» (Очень высокий уровень кредитоспособности»).
По данным Банка России, по состоянию на 01 декабря 2009 года ОАО «Русь-Банк» входит в список 30 крупнейших российских банков. В настоящее время услуги и финансовые продукты банка предлагаются клиентам в 150 населенных пунктах России от Калининграда до Владивостока. Основными видами деятельности «Русь-Банка» являются кредитование предприятий малого и среднего бизнеса, а также представление банковских услуг для частных клиентов.
Корреспондент 72dengi.ru встретился с управляющим Тюменским филиалом ОАО «Русь-Банк» Дмитрием Уткиным.
– Дмитрий Вадимович, вы не так давно возглавили Тюменский филиал «Русь-Банка», какие задачи вы ставите перед собой как руководитель?
– Я хочу, чтобы наш банк, во-первых, был хорошо известен в Тюменском регионе и понятен тюменцам. Во-вторых, хочу, чтобы тюменцы знали, что мы – очень надежный банк. Банку 15 лет. Наш стратегический партнер – страховая компания «Росгосстрах», которая работает на рынке уже 88 лет. В-третьих, хочу, чтобы горожане и жители области активно пользовались продуктами и услугами «Русь-Банка», условия которых конкурентоспособны и очень привлекательны для населения. У банка большой спектр продуктов для физических лиц – потребительские кредиты, автокредиты, нецелевые экспресс-кредиты, кредиты под залог имеющейся недвижимости – жилой и нежилой, под залог земельных участков, кредитные карты, разнообразные вклады, денежные переводы, осуществление коммунальных и иных популярных у населения платежей без комиссии. И еще я хочу, чтобы наш Тюменский филиал как минимум вошел в десятку лучших филиалов «Русь-Банка».
– Какие услуги может предложить сегодня тюменцам «Русь-Банк»? Есть ли у вас нечто особенно интересное для потребителей?
– Для физических лиц у нас широкая линейка вкладов, кредиты на выгодных условиях, специальные условия по продуктам для лояльных клиентов. Минимальные сроки рассмотрения кредитных заявок, в частности, по экспресс-кредитам – три часа. С 20 января 2010 года у нас появятся новые экспресс-автокредиты на покупку легковых автомобилей, в том числе с пробегом. Есть кредиты под залог земельных участков и коммерческой недвижимости. Подобных кредитов населению, по-моему, другие банки в Тюмени не предлагают.
Есть кредиты сроком до пяти лет, есть кредиты с простым оформлением, для получения которых требуется всего два документа – паспорт и копия трудовой книжки. Для клиентов, которые являются клиентами банка или пользовались программами «Русь-Банка», предлагаются льготные ставки по вкладам и кредитам. «Русь-Банк» вместе со своим стратегическим партнером – компанией «Росгосстрах» – предлагает воспользоваться дополнительным страхованием вкладов, сумма которых превышает 700 тысяч рублей (возврат вкладов на сумму до 700 тысяч рублей гарантирован государством).
– А с Агентством по страхованию вкладов вы сотрудничаете?
– Да, АСВ доверяет «Русь-Банку» выплату страховых возмещений по вкладам банков, у которых отозваны лицензии. «Русь-Банк» аккредитован при АСВ в качестве банка-агента в ноябре 2008 года и на сегодняшний день осуществляет выплаты вкладчикам семи банков. В нашей области мы, например, работаем с клиентами банка «Соотечественники». Все выплаты по вкладам, которые у граждан там были, на сегодняшний день мы выплатили практически полностью. При этом хочу отметить, что большая часть бывших вкладчиков этого банка доверила свои сбережения «Русь-Банку», что в очередной раз показывает уровень доверия нам со стороны населения.
– Экспресс-кредиты – это риски для банка?
– В банке отработана система андеррайтинга (процесс принятия страхового риска), благодаря которой происходит отсев «ненадежных» заемщиков. Благодаря современным информационным системам и технологиям, внедренным в банке, мы имеем возможность в достаточно короткие сроки проводить тщательную проверку потенциальных заемщиком на предмет их платежеспособности и в короткие сроки принимать решение о выдаче или невыдаче кредита.
– Эксперты прогнозируют, что экспресс-кредиты должны заменить кредитные карты...
– У нас есть и экспресс-кредиты, и кредитные карты, в том числе кредитные карты с льготным периодом кредитования (grace-period) до 50 дней. И наши клиенты могут сами выбрать, чем им будет удобнее пользоваться. Преимуществ использования кредитных карт множество. Если клиент рассчитывается кредитной картой в магазине, комиссия не взимается. Процентные ставки по картам (в случае пользования кредитом больше предоставляемого льготного периода) разные. Так, если предприятие работает с нами по зарплатному проекту, мы выдаем сотрудникам данного предприятия карты по льготным тарифам. Лимит кредита по карте – до 300 тысяч рублей. Кроме кредитной карты для сотрудников предприятий, сотрудничающих с нами в рамках зарплатных проектов, мы предлагаем и овердрафтный кредит.
– Насколько в «Русь-Банке» жесткие требования к заемщикам? Что нужно, чтобы получить у вас кредит?
– Нужно прийти к нам в офис – у нас два отделения в Тюмени по адресам ул. Советская, 55/8, и ул. Ямская, 57, – и три отделения в городах области: Сургуте, Нижневартовске и Новом Уренгое. Операционисты банка помогут определиться с наиболее подходящей для клиента программой кредитования и помогут заполнить анкету – клиенту нужно будет лишь поставить свою подпись на ней. Для получения кредита достаточно посетить банк дважды: первый раз – чтобы оставить заявку, второй раз – чтобы получить деньги. Уточнить, какой именно пакет документов понадобится клиенту для оформления того или иного кредита, можно по телефону нашего круглосуточного контакт-центра или на официальном сайте «Русь-Банка».
– Как в вашем банке относятся к заемщикам, которые не справляются с выплатой кредита?
– Мы лояльны к своим заемщикам. Если человек испытывает временные трудности с погашением кредита, мы можем предложить ему несколько вариантов реструктуризации долга, в том числе уменьшить сумму ежемесячных выплат. Но надо понимать, что граждане, которые допускают просрочку выплат по кредитам и при этом не пытаются предпринимать никаких действий для реструктуризации имеющегося долга, сами себе портят кредитную историю. В дальнейшем это может оказать существенное влияние на положительное решение любого банка при выдаче новых кредитов. И если человеку в будущем вновь понадобятся деньги, его шансы на получение кредита будут минимальны.
– На банковском рынке последние два года много говорят о кредитовании предпринимательства, малого и среднего бизнеса. Какие продукты предлагает сегодня ваш банк малому и среднему бизнесу?
– «Русь-Банк», реализуя Программу финансовой поддержки малых и средних предприятий, осуществляет их кредитование как за счет собственных средств, так и за счет целевых ресурсов ОАО «Российский банк развития». Для среднего и малого бизнеса в «Русь-Баке» действуют несколько программ кредитования. Основные преимущества наших программ:
срок рассмотрения заявки – пять рабочих дней;
срок кредитования – до трех лет;
возможность досрочного погашения кредита в любое удобное время без штрафов и комиссий;
минимальный комплект документов.
Ставки по программам кредитования среднего и малого бизнеса составляют от 16 до 24 процентов годовых в зависимости от программы и срока кредитования.
– Стоит ли вкладывать деньги в банковские депозиты? Если да, то в какой валюте?
– Именно в банковские депозиты сейчас и стоит вкладывать. Раньше можно было вкладывать в недвижимость, она росла в цене. Можно было вкладывать в акции, они тоже дорожали. Сейчас, после кризиса, единственно надежный и достаточно доходный инструмент для сбережения накоплений – это банковские депозиты. «Русь-Банк» предлагает по вкладам для населения процентные ставки до 14,5 процента. При этом у наших клиентов есть возможность страхования вкладов на полную сумму. Мы принимаем вклады в рублях, евро, долларах. Есть мультвалютные депозиты.
До 5 февраля 2010 года «Русь-Банк» проводит акцию «Вклад + мобильный телефон». Каждый клиент, открывший в период действия акции рублевый вклад на сумму от 60 тысяч рублей или валютный вклад на сумму от двух тысяч долларов США или 1,5 тысячи евро и сроком от шести месяцев, получает в подарок мобильный телефон.
– Каковы условия по депозитам? Если я вложу крупную сумму, а часть денег мне потребуется через некоторое время, я смогу снять средства?
– В нашем банке существуют разные вклады. Есть среди них и такие, которые позволяют снимать проценты, есть вклады, позволяющие снимать проценты и часть вложенной суммы. Конечно, есть вклады без возможности частичного расходования средств, но по ним и ставки выше. А значит, у наших клиентов есть возможность выбрать, что для него важнее: свобода управления средствами, размещенными на вкладе, или максимальный доход. Есть в «Русь-Банке» и специальные вклады для пенсионеров. Ставки по таким вкладам выше, чем аналогичные предложения для других категорий клиентов.
– Расскажите об интернет-банке «Частный клиент», доступен ли он тюменцам?
– Интернет-банк доступен каждому клиенту, который открыл счет, любой вклад, оформил пластиковую карту в нашем Банке. По желанию любой клиент может бесплатно подключиться к системе интернет-банка «Частный клиент». Система позволяет просматривать остатки по счетам (в том числе депозитам и банковским картам), получать выписки по счетам, просматривать информацию по кредитам и получать график платежей и персональные сообщения и новости от банка. С помощью интернет-банка можно дистанционно управлять своим счетом – совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать услуги мобильной и фиксированной связи, коммунальные услуги.
– На ваш взгляд, что ждет в 2010 году российский рынок банковских услуг?
– Я считаю, рынок стал оживать в середине 2009 года. В Тюмени открываются новые банки, значит, люди перестали бояться кризиса. Мой прогноз позитивный.
