Современный офис — это стильное функциональное пространство, в котором комфортно и сотрудникам, и клиентам. Место должно быть удобно для жизни и работы. Всё потому, что в офисе люди проводят значительную часть дня. А еще офисное пространство представляет компанию и влияет на формирование ее имиджа. «Альфа-Банк» идет в ногу со временем и внедряет в свои пространства новые идеи и технологии. Необычный формат офиса представлен уже во всех городах Тюменской области.
«Альфа-Банк» — крупнейший частный банк в России. Он успешно сочетает в своем развитии физический и цифровой опыт. Более 30 лет банк делает свои отделения одними из лучших, комфортных и понятных для клиентов. Это первая финансовая организация в России, которая запустила офисы будущего.
Офисы организации полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров или проводов. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе — возможно, это и есть то самое «третье место», где формируется сообщество. Здорово, когда все сложные вопросы можно решить в приятной обстановке за чашечкой капучино.
«Альфа-Банк» в очередной раз доказывает свое удобство для клиентов — во всех его проявлениях. Теперь жители Тюменской области смогут по достоинству оценить современные банковские технологии. В отделении можно оформить бесплатную «Альфа-Карту» с суперкешбэком, популярную кредитную карту с бесплатным годовым обслуживанием. Для жителей также доступны выгодные ставки по кредитам, привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам.
«Альфа-Банк» отличают высокие стандарты обслуживания. Клиентам доступны самые популярные продукты, а предприниматели оценят гибкие тарифы и кредитные предложения.
Новые офисы открывают в формате phygital. Выражение образовано путем слияния двух английских слов: physical и digital. В переводе оно означает сочетание цифровых и физических каналов. Как это отражается в работе банка? В офисах нового поколения нет границ и рамок в общении сотрудника и клиента. Здесь все на равных: только искренность и профессионализм. Офисы «Альфа-Банка» — это сочетание теплого и приветливого общения и цифровых сервисов высокого качества. Сюда приятно возвращаться каждый раз.
Интерьер в каждом филиале делают стильным. Здесь всё продумано до мелочей. В пространстве много красного — фирменный цвет банка. Обилие зелени, стильная мебель — удобные кресла, столы и стулья — уходить не захочется. На входе есть гардероб, где можно оставить верхнюю одежду. Для посетителей также сделали отдельный туалет. Если разрядился смартфон, здесь можно без проблем его зарядить.
В офисах нового формата отказались от длинных очередей и стоек сотрудников. На входе поставили экран для распознавания лиц. Если ваши биометрические данные ранее уже были переданы банку, то система поздоровается, а на телефон придет соответствующее уведомление. Если вы впервые пользуетесь услугами «Альфа-Банка», то в рамках визита сервис присвоит условное имя. А после можно будет загрузить свои данные в официальном приложении банка.
Затем система передаст данные сотруднику. Вы тоже узнаете о том, с кем будете общаться, на большом экране в центре офиса. Сотрудник сам подойдет к клиенту. Остается только выбрать комфортное место для беседы. В новом офисе нет компьютеров — сотрудники работают на компактных ноутбуках и планшетах, которые легко перенести за любой стол.
Phygital-офис предполагает отказ от использования бумаги. Вместо этого документы предлагают получить в электронном виде. Их отправят по удобному адресу: в облако, приложение смартфона или на почту. Минус время на распечатку, плюс наличие данных всегда под рукой — не нужно носить с собой большую папку, которую можно и случайно забыть. А еще так сохраняются деревья: «Альфа-Банк» бережно относится к природе.
В phygital-офисе будет комфортно и молодежи, и пожилым людям. Здесь рады всем: от премиальных клиентов, которые давно знакомы с «Альфой», до новичков, которые только знакомятся с услугами банка.
Тюменцы доверяют «Альфа-Банку». Свой профессионализм компания регулярно доказывает — получает престижные награды. За последний год банк удостоился звания «Лучший работодатель» по версии HeadHunter, «Лучшее приложение» по исследованию Markswebb, «Лучший премиум-банкинг» согласно рейтингу Frank RG и «Лучший счет для бизнеса» по мнению «Банки.ру».
А еще «Альфа-Банк» участвует в жизни города. Компания активно поддерживает спорт и культуру в Тюменской области: от небольших инициатив до крупных мероприятий. Среди них — фестиваль экстремальных видов спорта «Битва на Туре», культурно-образовательный форум КОФТО, проекты Тюменского агентства развития культурных индустрий («ТАРКИ»), музыкальный фестиваль «Лето в Тобольском кремле». Также компания выступила генеральным партнером соревнования «Альфа-Банк Чемпионат России по биатлону».
В Тюменской области за 2023–2024 годы открыли уже 4 phygital-офиса. В планах у компании модернизация всех офисов.
«Альфа-Банк»,
ул. Ленина, 57А;
ул. 8 Марта 2/13;
ул. Советская, 55;
ул. 50 лет Октября, 3, корп. 1;
ул. Республики, 162;
ул. Республики, 155;
ул. Газовиков, 65;
ул. Советская 51, корп. 5;
ул. Пермякова, 23А;
8 (800) 200-00-00;
alfabank.ru.
АО АЛЬФА-БАНК, alfabank.ru
