29 марта в Тюмени открылся новый офис Альфа-Банка по адресу Республики, 155. Отделение строили в соответствии с концепцией phygital (от сочетания английских physical и digital — физического и цифрового).
Современные офисы Альфа-Банка полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров или проводов. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе.
В отделении работает функция распознавания лиц: клиент заходит в офис, и система передает сотруднику банка всю необходимую информацию о нем (только в случае согласия клиента на использование биометрических данных). В phygital-офисе не будет стоек сотрудников и специальной рабочей зоны — клиент и сотрудник банка смогут обсудить вопросы и проблемы в любом удобном месте офисного пространства. Кроме того, в офисе откажутся от использования бумаги — в банке ожидают, что хранение документов в смартфоне позволит сэкономить до 10 тонн бумаги в год в каждом «отделении будущего».
В отделении можно оформить бесплатную Альфа-Карту с супер-кешбэком, популярную кредитную карту с бесплатным годовым обслуживанием, и для жителей доступны выгодные ставки по кредитам, привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам.
— Мы уверены, что жителям города нравится новый формат отделений, а также высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфу. Традиционно для наших клиентов доступны самые популярные продукты, а для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения, — рассказала региональный управляющий Альфа-Банка Наталья Белокопытова,
Офис Альфа-Банка расположен по адресу: Тюмень, Республики, 155.
Время работы: пн. — пт.: с 09:00 до 20:00, сб.: с 10 до 18:00, вс.: выходной.
АО «АЛЬФА-БАНК». Alfabank.ru
