Жители Тюмени пожаловались в региональное Управление Роспотребнадзора на продавцов «чудо-пылесосов» и другой техники, стоимость которой превышает 100 тысяч рублей. Большинство горожан высказывает претензии в адрес ООО «Прайд» и ООО «Нью-Элит Систем», которые занимаются реализацией таких аппаратов.
Представители указанных фирм после предварительного звонка выезжают на дом к клиенту, где несколько часов демонстрируют работу пылесоса и всячески уговаривают тюменцев купить его. В своих обращениях в Роспотребнадзор жители областной столицы указывают на длительные уговоры и психологическое давление со стороны продавцов.
Несмотря на неоправданно высокую стоимость изделий, торговым представителям нередко удается повлиять на потребителя и заключить с ним договор купли-продажи и оформить кредит. Впоследствии выясняется, что купленный аппарат не соответствует ожиданиям горожан. Еще чаще у покупателя возникают финансовые трудности, связанные с оплатой такой техники. Но, как сообщили в Управлении Роспотребнадзора, указанные обстоятельства по закону не являются основанием для расторжения договора. Эти пылесосы – технически сложный товар, а значит, не подлежат возврату или обмену.
В связи с этим тюменцам рекомендуют не соглашаться на проведение демонстраций в квартире, так как она будет длительной, а продавец постарается всеми способами уговорить потенциального клиента сделать покупку.
Кроме того, не стоит соглашаться на приобретение сразу после демонстрации, если она все-таки прошла. Нужно обдумать предложение в течение нескольких дней, посоветоваться с членами семьи, почитать отзывы о товаре в Интернете. Тем, кто все же решился на покупку, советуют внимательно читать условия кредитного договора и договора купли-продажи, а также проверять наличие технического паспорта изделия и заполненного гарантийного талона.