За десять месяцев текущего года на детский телефон доверия с единым номером 8-800-2000-122 поступило более 10 тысяч обращений как от несовершеннолетних, так и от их родителей. Напомним, эта служба работает в Тюменской области с 1 сентября 2010 года.
Цель работы детского телефона доверия – оказание экстренной консультативно-психологической помощи, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, включая случаи сексуального насилия как в семье, так и вне ее. Обратившихся в круглосуточном режиме консультируют практикующие психологи Тюмени, сообщают в областном департаменте социального развития.
Кроме того, сотрудники телефона доверия оказывают дополнительные услуги: направление к специалистам других служб (управление социальной защиты населения, орган опеки и попечительства, полиция, социальная служба экстренного реагирования, отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации).