Начала работу автоматическая справочная служба УФНС России по Тюменской области. Отныне, для того, чтобы оперативно получить ответ на вопрос, касающийся налогового законодательства, достаточно позвонить на номер 49-20-20. Система «вопрос-ответ» сформирована после тщательного анализа обращений налогоплательщиков, в нее вошли самые часто задаваемые вопросы. Это касается не только – физических, но и юридических лиц, а также предпринимателей. Электронная система даст подробную консультацию о том, где можно узнать о своей задолженности, где получить необходимую справку, и ответит на другие вопросы. Здесь же можно узнать в подробностях, как работают инспекции, входящие в состав УФНС России по Тюменской области, куда следует сдавать отчетность, как и где проводить сверку расчетов, регистрировать контрольно-кассовую технику и так далее.
Подробная информация ждет и тех, кто собирается продекларировать свои доходы за 2010 год – автоинформатор ответит на большинство возникающих при этом вопросов. Кроме того, позвонив на номер 49-20-20, налогоплательщики смогут узнать о популярной сегодня услуге «Личный кабинет», которая, выдает подробную информацию о том, есть ли у гражданина задолженность перед государством.
Отметим, что многоканальная автоматическая справочная служба – не последнее нововведение УФНС России по Тюменской области. Так, в скором времени будет усовершенствована система работы того самого «Личного кабинета»: сейчас ведется тестирование дополнительных опций, которые будут предложены налогоплательщикам. Нововведения связаны с курсом, обозначенным главой Федеральной налоговой службы Михаилом Мишустиным. ФНС и все управления, входящие в ее состав – это, прежде всего, сервисная служба, осуществляющая связь между государством и налогоплательщиком.