Регистратуру медсанчасти «Нефтяник» оценили на отлично

По итогам первой недели акции «Регистратура – территория повышенного внимания» самыми активными пациентами стали люди, посетившие медсанчасть «Нефтяник». Пациенты заполнили 261 анкету, проставив ответы во всех пунктах. По результатам первого анкетирования видно, что большая часть посетителей оценили работу регистратуры на оценку «отлично». Также из анкет видно, что работники регистратуры внимательны и отзывчивы на просьбы пациентов, с каждым вежливо здороваются и быстро обслуживают.

Некоторые из пациентов оставляли и свои отзывы о работе регистраторов: работают вежливо, быстро и информативно. Особо люди отмечали, что регистраторы быстро находили им карточки и не занимались никакими другими делами в их присутствии. Важно и то, что устройство, убранство и удобство регистратуры этого ЛПУ также заслужили самой высокой оценки со стороны посетителей, сообщает пресс-центр департамента здравоохранения Тюменской области.

Что же касается индивидуального подхода, то особо в «Нефтянике» отметили регистратора Ирину Вовденко, за нее уже проголосовали 40 пациентов.