Владислав Квасов: «Клиенты банков стали более взыскательными»

«Клиенты банков с каждым годом становятся все более взыскательными – хотят тратить меньше денег на обслуживание и получать больше услуг, – пояснил региональный директор операционного офиса «Тюменский» Уральского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Владислав Квасов, комментируя положение дел на рынке банковских карт. – То есть они хотят иметь не просто пластиковую карту для оплаты покупок и снятия наличных, а карту, позволяющую получать скидки, привилегии и другие бонусы. Поэтому многие банки стремятся улучшить и усовершенствовать свои предложения по картам. Причем наиболее клиентоориентированные кредитные организации делают это непрерывно.

Чем выше стоимость пакета, тем больший кредитный лимит доступен, тем больше услуг и привилегий для клиента, тем ниже кредитная ставка. От клиента требуется, по сути, только одно – сделать правильный выбор. Ему нужно верно определить для себя, какой набор услуг будет достаточным. Иначе создастся впечатление, что он переплачивает деньги за то, чем не пользуется, – ведь стоимость всех услуг пакета включена в годовое обслуживание. Обычно бюджетным вариантом бывают классические карты. Кредитный лимит по классическим картам обычно небольшой – 90–150 тысяч рублей, а ставки часто выше, чем по прочим картам. Зато стоимость годового обслуживания составляет всего около 500–900 рублей.

Тем, кто желает большего, следует обратить внимание на карты премиальных категорий. Пакет привилегий здесь значительно расширен, но и стоимость годового обслуживания может начинаться от 2,5 тысяч рублей.

Банки стараются стимулировать граждан к безналичным расчетам по карте. У кредитных организаций здесь свой интерес: в частности, они получают комиссию от торговых точек за оплату по карте. Помимо установки электронных терминалов для приема карт банки организуют совместно с магазинами и ресторанами «коалиции»: клиенту предлагают получать скидку, оплачивая картой покупки и услуги. Подобные программы есть практически в каждом банке.

Карта выгодно отличается от расчетов наличными тем, что на некоторое время клиент может «занять» у банка некоторую сумму денег и не платить процентов по кредиту. Льготный период кредитования по картам в среднем составляет 50–55 дней».

Подробности в рубрике «Новость дня».