Офисы продаж «Брусники» перешли в онлайн-режим

Брусника перевела свои бизнес-процессы в виртуальный формат. Специалисты компании проводят видеовстречи с клиентами и партнёрами, а договоры на покупку квартир подписывают полностью дистанционно.

Чтобы проконсультироваться по квартире или проекту в «Бруснике», нужно записаться на встречу через форму на сайте. После чего с клиентом свяжется представитель службы заботы — для уточнения деталей и закрепления персонального менеджера. Далее менеджер в назначенное время пришлёт ссылку на онлайн-встречу.

Само собрание проходит онлайн. Присоединиться к нему можно через приложение на смартфоне или в браузере с компьютера. На консультации есть возможность задать любые вопросы: узнать про архитектурно-инженерные особенности проектов, изучить инфраструктуру, общественные пространства и планировки, выбрать оптимальный способ покупки. При необходимости к встрече подключится специалист по ипотеке или обмену.

Также у клиентов «Брусники» есть возможность записаться на онлайн-экскурсии. Менеджер проекта на видео покажет, как устроен проект, как выглядят двор, подъезд и квартиры, какие виды открываются из окон. Видео можно получить во время онлайн-встречи.

Тут же можно сразу забронировать понравившуюся квартиру и закрепить её через эквайринг. Бесплатно квартиру можно забронировать на 3 дня, а по безналичному расчёту — на 7 дней. При покупке квартиры онлайн действует выгода 3%.

В дальнейшем всю сделку ー получение ипотеки, регистрация договора в Росреестре и другие процессы — «Брусника» также готова провести дистанционно через IT-платформу Сделка.рф.

Кроме того, «Брусника» запустила онлайн-вебинары для своих партнёров — федеральных агентств недвижимости. На них топ-менеджеры и специалисты девелоперской компании рассказывают партнёрам об особенностях проведения сделок онлайн: от подачи заявки и проведения онлайн-встречи до подписания договора долевого участия.

ー Мы проработали механизм онлайн-продаж, чтобы наши клиенты могли оставаться дома и не ограничивать себя в запланированных делах. Бизнес-процессы компании максимально адаптированы под удалённую работу. Первые сделки показали состоятельность этой схемы и подтвердили нашу гипотезу о том, что это удобно, оперативно и информативно с точки зрения сервиса, ー прокомментировали в «Бруснике».

Компания «Брусника»:
страница в Facebook;
страница в Instagram;
фотоархив компании;
Tyumen.brusnika.ru.

_{Застройщик ООО «Брусника». Проектные декларации и способы покупки на Brusnika.ru.}

ООО «Брусника», ОГРН 1116671018958, юр. адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 51, оф. 37/05.
ПАО «Сбербанк».