Спрос на маркетологов

Тюменский бизнес-портал 72.ru и Центр корпоративных технологий «Альянс-Тюмень» продолжают серию публикаций о специалистах, востребованных на рынке труда. Одна из самых молодых на российском рынке труда специальностей маркетолог. В США и Западной Европе первые специалисты в этой области появились около 30 лет назад, когда после очередного мирового экономического кризиса возникла необходимость взглянуть на бизнес с новой точки зрения.

В Тюмени лет десять назад профессия маркетолога только вводилась в практику, и никто не знал что это такое. Известен случай, когда прежде, чем заказать специалиста по маркетингу, один бизнесмен приобрел книгу «Маркетинг в комиксах».

Определение специальности «маркетолог» дано в государственных образовательных стандартах России. Согласно им, «маркетолог – специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие организации в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и организации». Сейчас эта профессия пользуется устойчивым спросом, но есть такой анекдот: «Если компания работает успешно, то это благодаря удачно сложившейся рыночной ситуации, а если нет, то это вина маркетолога». А это значит, что не все так однозначно в оценке работы маркетологов.

Прежде всего, маркетинг – это суть (идеология) любого бизнеса или области деятельности. Человек, ориентированный на маркетинг, должен иметь определенный склад ума – он склонен к постоянному анализу внутренних и внешних факторов, при этом он не должен считать, что обстоятельства сильнее его. Когда-то Гете сказал, что разумные люди подчиняются окружающему миру, а неразумные пытаются подчинить мир себе. А потом добавил: вот почему прогресс определяется действиями неразумных людей. Так вот, обычный менеджер пытается подстроиться под обстоятельства, а ориентированный на маркетинг – подчинить обстоятельства своим нуждам. Существуют маркетологи «от природы» и маркетологи «по образованию».

Когда руководство компании решает принять в штат маркетолога, это зачастую является признаком того, что в фирме назрело большое количество проблем, с которыми она не может справиться. На маркетолога надеется как на волшебника, который решит все проблемы одним махом. Истинная же суть проблем – комплексная: отсутствие внятной цели, ошибки в управлении, собственный «фокус видения». Часто декларируемый стиль руководства не совпадает с реальным.

Центр корпоративных технологий «Альянс-Тюмень» работает на рынке труда с 1999 года, оказывает полный спектр услуг кадрового обслуживания на городском и областном уровне. Центр имеет государственную лицензию на оказание услуг в области содействия занятости населения.

На базе кадрового агентства существует структурное подразделение – Агентство Рекламы и PR. В настоящее время ЦКТ «Альянс-Тюмень» является многопрофильным агентством и оказывает широкий спектр услуг по следующим направлениям:

• Подбор персонала. Кадровое агентство проводит эксклюзивный подбор квалифицированного персонала: современные технологии поиска, подбора, оценки и тестирования, ежедневно пополняемая база кандидатов, отраслевая специализация консультантов.

• Реклама и PR. Разработка и реализация комплексных рекламных и PR-кампаний, BTL-акций; организация специальных мероприятий «под ключ»; организация работы стенда на выставках; проведение промо-акций (собственная база промоутеров – свыше 200 человек); организация шоу-программ, праздников, розыгрышей призов; разработки названий, слоганов, PR-текстов и многое другое.

• Бизнес-тренинги. Модульные авторские тренинги по продажам, переговорам и управлению, которые позволяют обучить штат сотрудников, стимулировать эффективность работы и ориентировать персонал на лояльность к компании.

Сотрудники, работающие в таких компаниях, теряют инициативность, находятся в состоянии постоянного стресса – когда существуют два противоречащих друг другу информационных поля, они создают внутреннюю психическую напряженность, что, в свою очередь, пагубно влияет на общую работоспособность сотрудников. Кроме того, крупные западные компании прогнозируют свою деятельность на десять, двадцать, тридцать лет вперед! В России ситуация принципиально иная. Владельцы компаний озабочены только получением максимальной прибыли здесь и сейчас. Им важно обеспечить себе высокий уровень жизни сегодня. Их «фокус видения» ограничен решением сиюминутных задач.

Признать существование подобных проблем руководство, естественно, не хочет или не может. Но что-то делать надо – дела идут все хуже и хуже. И тут открывают для себя, что есть такая вещь, как маркетинг. Значит, надо в срочном порядке поиметь маркетолога (каждый понимает, как хочет). И он-то уж точно решит все проблемы – ведь на маркетолога можно повесить что угодно – от работы менеджера по рекламе до продаж и секретарской деятельности.

Сегодня маркетологами в России называют и бренд-менеджеров, и менеджеров по рекламе, и PR-специалистов, и мерчандайзеров. Это создает большую путаницу и в корне неверно. Да, все эти специалисты работают в системе маркетинга. Но маркетолог – отдельная специальность со своими функциональными обязанностями.

Вообще, маркетолог – это универсальный специалист во всех областях: производство, продажи, финансы, бухгалтерия и многое другое. Товар–цена–сбыт–продвижение. В результате своей работы маркетолог должен составить реальную картину взаимоотношений организации с рынком и помочь руководителю принять верное решение на основе профессионального анализа.

В рамках данной профессии могут существовать следующие специализации: маркетолог-аналитик, менеджер по маркетингу, специалист по маркетинговым исследованиям, специалист по анализу данных, маркетолог-экономист и т.п. В таком случае круг обязанностей работника значительно сужается. Но такое разделение труда существует исключительно в крупных компаниях с большими отделами.

Какими же качествами должен обладать маркетолог? Прежде всего, аналитическим мышлением, четкой логикой, хорошими коммуникационными навыками, креативностью, инициативностью и эмоциональной устойчивостью. Необходимо также наличие специального высшего образования и хорошие знания по ряду смежных областей: социология, психология, история, законодательство и пр. Поэтому профессионалы в области маркетинга советуют получать сначала базовое экономическое образование, а затем – второе маркетинговое.

Маркетологу жизненно необходимо владеть организаторскими способностями, потому что зачастую он сталкивается с отсутствием команды – бухгалтерия в ссоре со складом, производство тянет одеяло на себя, а сбыт на себя, рекламщики вообще в стороне. Маркетолог должен уметь разъяснять «азы маркетинга» всему персоналу фирмы. Не научными терминами, а «вкусно», просто и понятно, чтобы заразить интересом, сделать нужным, поставить и разъяснить общую цель, ясно донести до человека тот результат, который нужно получить.

Кроме того, маркетолог должен быть продвинутым компьютерным пользователем, а иногда даже знать азы программирования, ведь данная профессия связана с обработкой и анализом больших массивов информации. Необходимо хорошо владеть пакетом специальных программ по обработке данных. Поэтому без специализированных компьютерных курсов хорошему специалисту не обойтись.

Если на заре спроса на отечественных маркетологов востребованы были в основном «молодые и амбициозные», то сейчас мода на амбициозность прошла. Преобладает спрос на «практицизм», работодатель ищет специалистов в возрасте 25–35 лет, имеющих практический опыт. Рынок этот достаточно узкий, чаще всего ищут специалиста по рекомендации.

На что может рассчитывать специалист? Увы, так же, как и везде, специалисты без практики не ценятся. Вот почему маркетологи начинают трудиться со студенческой скамьи. Начальная ставка специалиста составляет пять тысяч рублей. На 10–12 тысяч рублей может рассчитывать выпускник, показавший фирме, что трудолюбив и легко обучаем. В организациях среднего размера ежемесячная минимальная зарплата маркетолога – 12 тысяч рублей, более опытный специалист получает 25–30 тысяч рублей. Начальник отдела или заместитель директора по маркетингу «стоит» уже 30–50 тысяч.

Материал подготовлен Центром корпоративных технологий «Альянс-Тюмень»
Контактная информация:
г.Тюмень, ул. Ямская, 87а, офис 401,
тел. (3452) 43-12-45,43-50-86, факс.43-50-92
e-mail: personal@alians-tyumen.ru