В Тюмени суд взыскал в пользу тюменцев 525 тысяч рублей. Группа из шести человек купила тур в Турцию, но когда они прилетели в страну, оказалось, что их там никто не ждет. Путевка обошлась людям в 245 тысяч рублей. В итоге по прибытии людям пришлось всё оплачивать из собственного кармана. В поддержку пострадавших туристов в суде выступал Роспотребнадзор.
— Между индивидуальным предпринимателем Светланой Плясуновой и потребителем был заключен договор. По прибытии в страну туристам пришлось самостоятельно нести расходы на отель, трансфер и авиабилеты в Россию, — рассказали в управлении. — По возвращении в Россию стало известно, что договорные отношения между туроператором и турагентом отсутствуют, о чем туроператору было доподлинно известно. До туристов данная информация в нарушение условий договора о реализации туристического продукта своевременно доведена не была. Поэтому истцы обратились в суд.
Суд взыскал в пользу истца убытки, неустойку, компенсацию морального вреда (всего 5 тысяч рублей) и штраф за отказ от добровольного разрешения ситуации. Суммарно с Плясуновой взыскали более 525 тысяч рублей. Решение вступило в законную силу.
Сейчас Светлана Плясунова находится на скамье подсудимых за обман туристов, ущерб превышает четыре миллиона рублей. Ее судят по двум эпизодам растраты и 29 эпизодам мошенничества.