В редакцию обратились родственники пожилой бабушки, которая лишилась почти 84 тысяч рублей за ремонт телевизора. Но только каналы так и не заработали, и 82-летняя женщина осталась без денег и работающего источника информации, к которому так привыкла. Как это произошло?
Бабушка-инвалид отдала почти 90 тысяч
В один из рабочих дней у бабушки перестал работать телевизор. Как заново его настроить, она не знала и обратилась к специалистам — в ящике она нашла листовку, с которой реклама кричала, что мастера всё быстро починят. Уже через пару часов к ней приехали домой два молодых человека. Они посмотрели на телевизор и кабель и стали убеждать бабушку, что нужно покупать новое оборудование. На него нужно было потратить больше 33 тысяч рублей.
— Бабушка отдала им необходимую сумму, но никакие неполадки они не устранили. Просто взяли и ушли, — рассказали редакции родственники потерпевшей.
На следующий день к бабушке пришел уже другой молодой человек — и снова, чтобы устранить неполадки. Как утверждают родственники, он что-то поделал и потребовал от бабушки 50 740 рублей.
— Налички у нее не было. Она просто дала мастеру свою карту и сообщила пин-код. Мужчина пошел к ближайшему банкомату, снял деньги — причем неизвестно сколько. Хотя в акте выполненных работ указана эта сумма, — рассказывают родственники.
Мужчина принес карточку обратно и ушел. Телевизор бабушке-инвалиду так и не починили. Она, с помощью юристов, обратилась в полицию и Следственный комитет.
Как избежать такой ситуации?
Ситуация может быть достаточно распространенной — такие листовки тюменцы часто находят в своих почтовых ящиках. Мы поговорили с адвокатом Тюменской межрегиональной коллегии адвокатов Максимом Покатовым, он дал несколько советов, как избежать неприятной ситуации.
— Первое и одно из самых главных правил — надо стараться обращаться в официальные сервисные центры по ремонту бытовой техники. Если сделать этого не получилось и вы нанимаете выездного матера, то требуйте прайс-лист до начала ремонта и узнайте возможную причину поломки, задайте вопрос о стоимости работ, — рассказывает адвокат.
А после того как вам сделали ремонт, нужно требовать акт, на котором будет стоять подпись мастера, вид работ и ее стоимость. Желательно, чтобы там была печать организации, которая оказала услугу.
— После оплаты требуйте чек и никогда не передавайте свою карту, не называйте ее номер и уж тем более не сообщайте от нее пин-код. Если вы считаете, что сумма завышена, то можете обратиться в Роспотребнадзор или полицию, по факту мошенничества, — добавляет Покатов.
Ранее мы рассказывали, что мошенники нашли новый способ похищать деньги с онлайн-банков тюменцев. Не так давно в полицию обратилась 63-летняя пенсионерка из Тобольска, которая как раз и стала жертвой этой схемы.
Кстати, теперь у нас есть канал в Viber! Там мы размещаем новости о том, что важного и интересного происходит в Тюмени и области. Подписавшись, вы сможете первыми узнавать эту информацию. Чтобы присоединиться, нажмите сюда.
Удобнее следить за новостями в Telegram? Подписывайтесь на нас, нажав сюда.