
С потолка от сырости кусками отваливалась штукатурка, со стен — обои
Семья Софии Захаровой купила квартиру в заречной части Тюмени 14 лет назад. Выбор пал на черновую двушку в кирпичной новостройке. Сделали ремонт с использованием качественных (и недешевых) материалов — чтобы, как говорится, на века. До прошлой весны всё было порядке, пока из-за прохудившейся кровли высотки квартиру Захаровых не затопило. Это в итоге привело к затяжной судебной тяжбе между собственницей и УК, которая идет до сих пор.
Вода бежала по стенам, через люстру: рассказ хозяйки квартиры
Сейчас в прихожей на потолке — пожелтевшие пятна и лоскутами кое-где свисают обои. Всё это — результат подтопления: вода ручьями бежала с кровли в межсезонье. Пробковый пол в комнате встал дыбом, по стенам (за шкафом и гардиной) предательски поползла плесень.

Заходим. Вот такую картинку можно наблюдать в прихожей. Как видите, особенно досталось потолку
— Прошлой весной это случилось: люди Пасху гуляют, а мы — с тазиками тут бегаем. С люстры всё ручьями бежало, даже свет не включить, по стенам, какой-то ужас. Отодвигали диван, [крупногабаритную) мебель спешно укрывали пленкой, чтобы не испортилась. Конечно, мы тут же обратились в нашу УК. Нам ответили, что руководитель — на больничном, и как с него выйдет — решит нашу проблему. Представители УК составили пару актов (о затоплении жилого помещения. — Прим. ред.), но дальше этого дело не пошло. А нам-то что делать? Пригласили независимую комиссию для оценки, в ГЖИ написали. Уже нет больше сил, — признается 72.RU София Захарова.

Впрочем, в комнате ситуация с потолком не лучше. Посмотрите

Обои за книжным шкафом какое-то время после потопа еще держались, но в итоге отпали

А под ними хозяйка квартиры к своему ужасу обнаружила плесень
Она твердо решила получить с УК деньги за причиненные ее имуществу ущерб. Говорит, что готова была на решение этого вопроса в досудебном порядке, но ей не пошли навстречу. Поэтому в мае прошлого года при поддержке дочери и с помощью адвоката подала иск в суд. Гражданское дело рискует затянуться надолго: истец и ответчик пока не нашли устраивающего их обоих решения.

Вздыбился и пошел волнами пробковый пол. И почти 15 лет назад, и особенно сейчас, это покрытие нельзя было отнести к категории дешевых

В негодность после затопления пришла красивая люстра: ее теперь разъедает ржавчина
— Очень из-за этого переживаю постоянно. Недавно меня увозили на скорой — гипертонический криз. Опасно это, — сетует наша собеседница.
Судебные разбирательства и позиция управляющей компании
Около полугода гражданское дело по иску хозяйки квартиры вел один судья, в конце прошлого ноября по неизвестным причинам заменили на другого. Тем временем София Захарова получила вердикт от специалистов, которым предстояло выяснить, как сильно в рублевом эквиваленте пострадало ее жилье.

По словам владелицы квартиры, затопило прошлой весной не только ее квартиру, но и несколько соседних. Некоторые оказались застрахованными, поэтому получить компенсацию помогали агенты
— Независимая экспертиза подсчитала, что квартире причинен ущерб на сумму в 1 миллион рублей. Управляющая компания с этим не согласна. Их представитель на заседании 30 января этого года попросил суд о проведении экспертизы (для оценки объема причиненного жилью ущерба. — Прим. ред.) выбранной ими компанией, суд согласился. Теперь ждем результаты, — продолжила она.

Тот самый отчет, который независимая коммерческая компания за определенную плату сделала по просьбе дочери хозяйки квартиры

Рыночная стоимость восстановительно-ремонтных работ и восстановления/замены поврежденной мебели на конец 2024 года составила чуть больше 922 тысяч рублей

Смета выглядит так, но важно учитывать: с каждым месяцем и строительные материалы, и работа специалистов по ремонту дорожают
На время проведения этой повторной экспертизы (на это уйдет месяц или чуть больше) суд поставил рассмотрение дела на паузу.
На тюменском рынке УК «ТДС», обслуживающая дом с затопленной квартирой, появилась в 2016 году. Изначально ею руководил Алексей Логачев, который 50/50 владел компанией совместно с Александром Фринцлером. Позже в числе совладельцев была Зинаида Гусева, но с конца ноября 2022 года и по настоящий момент УК полностью принадлежит Наталье Голиней, которая и руководит «ТДС».
Как сообщает портал «Мой ЖКХ», сейчас УК «ТДС» обслуживает в Тюмени шесть многоквартирных домов (все они расположены в одном районе города). На этом, по данным сервиса «Контур.Фокус», в 2023 году «ТДС» заработала 28,8 миллиона рублей. Чистая прибыль при этом составила ровно 658 тысяч.
Дозвониться до УК «ТДС» на момент публикации не удалось. Редакция 72.RU направила в эту организацию письменный запрос, ответ на который готова опубликовать после его получения.
Жизнь в многоквартирном доме: что важно знать
Важное по теме мы рассказываем в рубрике «Мой дом». Вот несколько публикаций, которые вы могли пропустить:
«Закон и порядок: что делать тюменцам, если соседи захламили подъезд личными вещами»;
«Кто из тюменцев летом 2025 года надолго останется без горячей воды? Показываем на карте»;
«Бесят! Что делать и куда жаловаться тюменцам, если шумят соседи, — полезная „инструкция“;
«Простите, вам сюда нельзя. Тюменцы всё чаще стали ставить шлагбаумы во дворах — как это сделать»;
«До 2040-го дом бы не дожил». Тюменцам удалось вне очереди откапиталить свой многоквартирник — как».