Извините, записи нет: что делать тюменцам, которые месяцами не могут попасть к нужному врачу

Публикуем инструкцию для пациентов, которые вынуждены подолгу быть в листе ожидания

20 августа 2022, 15:15 19 709

Что делать, когда запись к врачу днем с огнем не сыщешь?
Источник:
Ирина Шарова

Жители Тюменской области столкнулись с проблемами с записью к врачам. Причины тому разные, например сезон отпусков у медиков или наплыв пациентов. Но что же делать, если ситуация не терпит отлагательств? В этом материале рассказываем, как попасть к врачу, если записи нет.

Онлайн

Начнем с того, что для записи к нужному специалисту существует два онлайн-сервиса: портал «Госуслуги» и мобильное приложение «Телемед-72». В обоих случаях нужно сначала зарегистрироваться, ввести свои персональные данные, выбрать больницу, врача и нужную дату со временем.

По звонку

Можно позвонить роботу по номеру 122, на горячую линию 8 800 250-30-91 или (3452) 68-45-65. А еще у каждой поликлиники есть свой call-центр. Чтобы найти номер своей медорганизации, нажмите на стрелочку ниже.

Call-центры всех тюменских поликлиник

Городская поликлиника № 1, г. Тюмень: (3452) 56-00-50.

Городская поликлиника № 3, г. Тюмень: (3452) 56-13-03.

Городская поликлиника № 4, г. Тюмень: (3452) 56-01-75.

Городская поликлиника № 5, г. Тюмень: (3452) 56-00-05.

Городская поликлиника № 6, г. Тюмень: (3452) 56-06-33.

Городская поликлиника № 8, г. Тюмень: (3452) 56-00-08.

Городская поликлиника № 12, г. Тюмень: (3452) 56-12-00.

Городская поликлиника № 13, г. Тюмень: (3452) 56-00-13.

Городская поликлиника № 14, г. Тюмень: (3452) 56-00-14.

Городская поликлиника № 17, г. Тюмень: (3452) 56-00-17.

Областная клиническая больница № 1: (3452) 56-00-10.

Областная клиническая больница № 2: (3452) 56-22-02.

Областная больница № 3 (г. Тобольск): (3456) 27-30-44.

Областная больница № 4 (г. Ишим): (34551) 6-66-66.

Областная больница № 9 (с. Вагай): (34539) 2-29-20.

Областная больница № 11 (р. п. Голышманово): (34546) 2-87-87.

Областная больница № 12 (г. Заводоуковск): (34542) 2-69-70.

Областная больница № 13 (с. Исетское): (34537) взр. 21-4-34, дет. 21-8-77.

Областная больница № 14 имени В. Н. Шанаурина (с. Казанское): (34553) 4-15-56.

Областная больница № 15 (с. Нижняя Тавда): (3452) 56-01-56.

Областная больница № 19: (3452) 56-00-19.

Областная больница № 20 (с. Уват): (34561) 2-16-96.

Областная больница № 23 (г. Ялуторовск): (34535) 3-78-80.

Областная больница № 24 (с. Ярково): (34531) 25-3-68.

Но что же делать, если ни один из этих способов не работает — записи к врачу нет или ждать придется слишком долго? В Департаменте здравоохранения по Тюменской области рассказали, как ускорить встречу с нужным специалистом.

— Можно воспользоваться телеграм-чатами «Здоровье.Тюмень», «Здоровье.Тюменская область», «Здоровье.Тобольск» и обратиться со своей проблемой. Время работы чатов — с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Представители медицинских организаций отвечают на вопросы пациентов в течение двух часов, — рассказали 72.RU в ведомстве. — С какими вопросами и проблемами можно обращаться в чаты: запись на прием к врачу или обследование, вызов врача на дом, очереди в поликлиниках, трактовка нормативных документов, этика и деонтология (совокупность этических норм и принципов поведения медицинских работников при выполнении своих профессиональных обязанностей. — Прим. ред.).

Кроме того, пациенты могут всегда обратиться в свою страховую компанию (она указана в вашем полисе ОМС), ведь правительством Тюменской области установлены сроки ожидания медицинской помощи, они не должны превышать 14 рабочих дней.

Узнайте также, где получить медицинскую помощь по полису ОМС и к какой поликлинике прикреплен ваш дом. Если с вами случилась неприятность — сохраняйте нашу памятку о тюменских травмпунктах.

А еще ранее мы подробно рассказывали, как в Тюмени пройти бесплатно диспансеризацию.

Кстати, теперь у нас есть канал в Viber! Там мы размещаем новости о том, что важного и интересного происходит в Тюмени и области. Подписавшись, вы сможете первыми узнавать эту информацию. Чтобы присоединиться, нажмите сюда.

Удобнее следить за новостями в Telegram? Подписывайтесь на нас, нажав сюда.