75 комментариев к публикации

Тюменцы повально жалуются на приложение «Телемед-72»

5 июля 2021, 20:51

Гость

27 августа, 12:34

6 июля 2021, 09:01

Тюменская Администрация давно уже ничего хорошего не делает. "Осваивают" бюджетные средства и плюс "откаты", за доступ к работам оплачиваемым бюджетными средствами. Качество выполненных работ не проверяется вообще. Сроки никто не контролирует. Хозяина у города и области нет.

Гость

16 августа 2024, 01:27

Гость

24 мая 2023, 13:35

265851673

6 июля 2021, 08:47

Анонимка123

5 июля 2021, 21:13

Ох, это новое приложение - это боль! Тоже писала и жаловалась разработчикам. Я всегда записывала себя и своих пожилых родственников через старое "Медицина72", было очень удобно. Были записаны к узкому специалисту (записаны были 1,5 месяца назад). 1 июля хотела зайти в приложение, посмотреть точное время и номер кабинета. Бац, старое перестало работать, необходимо установить новое приложение. Установила. И? Во-первых, все будущие записи моих родичей пропали, нет возможности добавить мед.полисы кроме себя и ребенка. Во-вторых, программа не запоминает привязку к поликлинике - жмякаешь "запись к терапевту", а там вываливается список всех мед.учреждений Тюменского района, другие города, районы, поликлиники. Находишь свою родную - но это еще не все. Вываливается список всех отделений поликлиники ( Эндоскопии, Медико-социальной помощи, Восстановительного лечения, Лучевой диагностики, Неврологическое,1-ое терапевтическое, 2-е терапевтическое,и другие!). Далее находишь "запись к терапевту", выбираешь врача - и (барабанная дробь) - ни к одному нет записи! Браво!😂 И зачем сделали список всех отделений, если записаться можно только к терапевту, хирургу и стоматологу? 😂И пункт "вакцинация" там есть, но если нажать на него, то тоже пусто)) Весело, конечно, но вот в момент, когда я это впервые увидела, у меня был только один вопрос разработчикам: "Зачем вы усложняете жизнь пользователям"?💩

5 июля 2021, 23:28

6 июля 2021, 10:21

5 июля 2021, 23:07

6 июля 2021, 11:06

5 июля 2021, 21:57

6 июля 2021, 07:36

Неужели никому непонятно, что всё это делается с целью воровства денег, потому что уже не знает департамент, откуда урвать на карманные расходы? Дальше будет только хуже. Чьи-то детки "постарались". Сейчас чтобы исправить, снова денежки нужны, а дойдут или нет по назначению, главное свой карман не обнести.

Лю48

5 июля 2021, 22:46

Ужасное приложение! У меня в Медицине72 были записи на месяц вперёд, мужа, мои и родителей. Теперь надо звонить и узнавать, что и когда, т.к. в новое приложение эту функцию не перенесли. Чтобы Записаться к врачу, надо квест пройти. Писала жалобу и отзыв, ответ один, напишите в отдел и т.д. Верните Медицине72. Для меня лично это было СУПЕР ПРИЛОЖЕНИЕ!

Ksu8956

5 июля 2021, 22:42

Уважаемые журналисты, посодействуйте в таком важном вопросе, обратитесь напрямую в департамент здравоохранения с нашими конкретными претензиями, которых даже здесь перечислено немало. Пусть исправляют, а еще лучше вернут прежнее приложение. Должны же они прислушиваться к мнению людей хоть иногда, для разнообразия!!!

Добро людям

10 июля 2021, 14:04

266139695

6 июля 2021, 09:34

Гость

20 июля 2021, 11:26

Ужасное приложение. Не видно текущих записей, нет возможности посмотреть электронные мед.документы( карту, анализы) конкретно в Тобольске. Записаться к врачу тоже невозможно. Зачем это приложение? Может ради платных консультаций, но на платную консультацию я схожу лично и без очередей. Замечательно отмыли деньги, молодцы! Браво! Департаменту здравоохранения Тюменской области до этого дела нет, вложили деньги и хорошо, будем дифирамбы петь, а лучше бы отзывы почитали.

Гость

13 сентября 2021, 15:41

Гость

9 сентября 2023, 19:32

Гость

27 июля 2022, 13:53

Гость

24 июня 2022, 09:45

197001207

6 июля 2021, 08:34

У нового приложения есть два плюса- возможность получить результаты анализов и выбор поликлиники не по прописке, так как в силу различных обстоятельств бывает что нужно попасть в другую поликлинику, а старая программа такой возможности не давала, только по прикреплению. Но вот минусов у неё гораздо больше: после 1 июля висит со страшной силой, нет возможности сделать какую то поликлинику "избранной" - ну вот зачем мне в Тюмени Ишимская больница?, нет истории записи к врачу- записываемся мы зачастую за 2 недели и тут забудешь не то что кабинет, а время и дату, в старой версии я могла спокойно записать в поликлинику и мужа и свекровь, теперь нельзя, что тоже очень не удобно. Вобщем приложение откровенно сырое и на мой взгляд дорабатывать его должен был разработчик и без выделения доп.средста, так как по сути не выполнил свои обязательства.

amberofbutterfly

6 июля 2021, 14:46

Писала отзыв, попросили написать в техподдержку и прикрепить скриншоты Жалобы как и у многих -Записать других членов семьи кроме ребенка -Огромный список мед учереждений -И отсутствие в найденых учереждениях врачей Ответ от тех поддержки был таким (1. Вы можете помочь им зарегистрироваться на Гос. Услугах, заходить под ними в приложение и записывать их. 2. На данный момент такова реализация текущего приложения. 3. За формирование расписания на прием отвечает медицинские организации, по данному вопросу вы можете обратиться к ним.) Что если коротко то не пойти бы вам. Ужасное приложение одно то что скачала ищешь больницу потом в ней врача, а не наоборот чего стоит.

Гость

29 января 2022, 06:41

5 июля 2021, 21:24

5 июля 2021, 21:34

5 июля 2021, 21:36

5 июля 2021, 22:06

Тоже недовольна. Полный кошмар. Пыталась привыкнуть к прилодениб еще в июне, когда медицина72 еще работала. Мало того, что это целый квест попытаться найти среди кучи учреждений нужное отделение, иак еще и Телемед не находит записи, нет времени свободного ни у кого, а медицина72 показывает и прекрасно записывает Была возможность нормально просмотреть свои записи, добавить напоминание на телефон в календарь. Сейчас абсолютно бестолковое приложение. Оставила отзыв на плеймаркете срели кучи единиц, тоже предложили на почту написать о возникших проблемах. А что писать, если не работает ничего и все приложение сплошная проблема?

5 июля 2021, 22:26

5 июля 2021, 22:00

5 июля 2021, 22:51

5 июля 2021, 22:53

6 июля 2021, 13:45

Ужасное приложение!!! Старое было в разы лучше. Невозможно посмотреть какие были записи, в поликлинику не дозвониться, в итоге запись попросту пропадёт. Раньше просто можно было посмотреть в записи. Для записи нужно выбирать медицинское учреждение, хотя раньше всегда было настроено под каждого то, куда приписан. Верните старое приложение!!!

6 июля 2021, 08:01

6 июля 2021, 09:21

5 июля 2021, 23:14

5 июля 2021, 23:02

5 июля 2021, 21:03

5 июля 2021, 21:12

5 июля 2021, 21:10

5 июля 2021, 21:41

В Плей Маркете люди написали сотни отзывов к данному приложению, и у всех под копирку ответ от Департамента информатизации: "Направьте нам обращение на почту...". Ну можно же почитать отзывы в самом Плей Маркете, систематизировать жалобы и предложения, учесть пожелания пользователей... Так делает адекватный разработчик, который несет ответственность за свое электронное детище. А это, видимо, чиновники и понимают они только чиновничий язык официальных заявлений...Сейчас еще и переделывать будут 100500 лет, пока все эти тендеры разыграют, а пациенты пусть подождут... Почему, кстати, нельзя исправить приложение текущего разработчику? Ближе нужно быть к народу 😜

265860553

5 июля 2021, 21:48

Может затребовать у департамента данные о разработчике (группе разработчиков). Без имен и фамилий, просто информацию - какое у него (них) образование, какой стаж самостоятельной разработки конечных программных продуктов, какие это программы. Чтобы понять, что за "программист" писал (или пИсал) сие чудо. Только мне кажется, что департамент будет молчать в тряпочку, ибо наняли знакомых студентов "типа программеров", отстегнули им "на пиво", остальное себе в виде премий. А липовая тех.поддержка будет долго еще репу чесать, глядя на комментарии, потому что ни черта не понимает "об чем ваще речь". Эта рукожопость, в том числе в среде разработки прикладных приложений, стала похожа на эпидемию. В свое время переписывался с тех.поддержкой одного банка, после выпуска ими нового приложения, тыкая носом в каждый косяк. Проще уже было самому изучить язык и написать программу. Это только на олимпиадах по программированию все призовые места наши. В реальной жизни всё намного грустнее и прозаичней