Стоят с шести утра, чтобы получить справку о смерти и браке. В Тюмени парализована работа ЗАГС

В здании ЗАГСа на Малыгина собрались бесконечные очереди тюменцев, которые стоят за документами. Люди с шести утра занимают место, чтобы попасть в отдел по внесению изменений в записи актов гражданского состояния и выдачи повторных документов. И даже это не гарантирует, чтобы нужные бумаги будут в руках в этот же день.

«Система устроена таким образом: ты приходишь, занимаешь очередь, чтобы взять талон, они появляются крайне редко, сидишь, ждешь. Очередь продвигается по два человека в час в лучшем случае. Я была в отделе дважды и оба раза не смогла даже продвинуться за талонами. Работа отдела парализована, услуги не оказываются», — рассказала редакции 72.RU тюменка.

По ее словам, в пятницу в очереди порядка 20 человек. Еще человек 30 пришли но, узнав о ситуации, ушли «в ужасе». Сидящие в очереди люди делятся, что находятся тут уже четыре часа. Но не факт, что они успеют — отдел работает до 13 часов дня. Записаться через «Госуслуги» тоже невозможно, говорят тюменцы.

«Работает один специалист. Ближайший день предварительной записи — 17 сентября. Сегодня вы уже не успеете, надо приходить ранним утром», — эту фразу, со слов тюменки, раз за разом повторяет охранница.

Почему в этом отделе ЗАГСа только один человек выдает справки, точно неизвестно. Работники уверяют, что сейчас все на больничном, и поэтому специалистов не хватает.

Вновь прибывших отправляют в филиал на Кирова, но и там без записи попасть за документами не получится.

Редакция обратилась за комментарием в мэрию Тюмени. Там сообщили, что такая ситуация в ЗАГС действительно есть. Она связана с высокой нагрузкой на специалистов. Мэрия прикладывает усилия, чтобы решить проблему.

Ранее мы писали, что от сотрудников МФЦ в Тюменской области стала приходить информация о том, что там прекратили принимать на работу новых специалистов. По словам тюменцев, причиной могло стать то, что не хватает средств на зарплаты. Представители центра эти данные опровергли.