«Меры безопасности». Операторы объяснили перебои в работе связи в Тюмени и области

Жители Тюмени и области продолжают жаловаться на перебои со связью. По словам горожан, в последние дни мобильный интернет работает нестабильно, а звонки часто обрываются. Редакция 72.RU направила запросы всем крупным операторам, чтобы выяснить, в чем причина.

В компании Т2 (Tele2) нам сообщили, что возможны временные точечные ограничения, связанные не с техническими проблемами, а с мерами безопасности.

«В Тюменской области возможны временные точечные ограничения в работе мобильного интернета по независящим от оператора обстоятельствам. Ограничения никак не связаны с работоспособностью сетей, а могут быть обусловлены мерами безопасности. В период ограничений Т2 обеспечивает доступ к востребованным интернет-ресурсам: порталу Госуслуг, мессенджерам, маркетплейсам, сайтам государственных учреждений. Кроме того, голосовая связь и обмен SMS работают в штатном режиме», — прокомментировали в пресс-службе компании.

В «МегаФоне» подтвердили, что сложности действительно могут наблюдаться:

«В последнее время могут наблюдаться сложности с работой интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi. Но такие сервисы, как Госуслуги, маркетплейсы и такси, будут работать без него», — сообщили в пресс-службе оператора.

Компании «Билайн» и МТС пока не ответили на запрос 72.RU.

Ранее в департаменте информатизации Тюменской области пояснили, что ограничение связи — вынужденная мера безопасности.

«Важно, что стационарный интернет и сети Wi-Fi работают в штатном режиме. Список бесплатных точек доступа TyumenFree размещен на геопортале Тюменской области. Совместно с операторами и Роскомнадзором прорабатываем варианты обеспечения жителей мобильной связью», — заявили в ведомстве.

После неоднократных отключений мобильного интернета, начавшихся еще летом, тюменцы начали требовать снижения цен на эту услугу либо перерасчет. И, как считает юрист, имеют на это полное право.

В довесок ко всему, в некоторых регионов России Роскомнадзор ввел частичные ограничения на работу мессенджеров WhatsApp (компания Meta, экстремистская организация, деятельность запрещена на территории РФ) и Telegram. Как пояснили в ведомстве, эти меры направлены на борьбу с преступной деятельностью.