«Вы знаете, я у себя мозжечок увидел». Диспетчер скорой рассказала о нелепых разговорах с тюменцами

В стрессовых ситуациях каждый ведет себя по-разному. Кто-то с холодной головой последовательно решает проблемы, кто-то в панике делает глупости, а кто-то звонит в скорую. Порой последний вариант может стать верным решением. Особенно если вся ваша проблема — это мозжечок, который вы неожиданно обнаружили у себя во рту (да, такое бывает).

Из таких звонков рождаются забавные истории, которые собирает диспетчер скорой из Тюмени Лариса Массон. В третьей части ее дневника — нелепые разговоры с тюменцами. Далее — от первого лица.

Неординарные ситуации во время приема вызовов от населения случаются по разным причинам: это и алкогольное опьянение вызывающих, и когнитивные нарушения у пожилых людей, детский возраст звонящих и просто плохо слышащие либо не говорящие в совершенстве на русском языке.

Мы ни в коем случае не смеемся над подобными ситуациями.

Как бы это ни было сложно, мы, диспетчеры скорой помощи, пытаемся достичь понимания и помочь.

— Скорая помощь слушает. Что у вас случилось?

По голосу, звонящему лет 30–40.

— Вы знаете, я у себя мозжечок увидел.

Поясню: мозжечок — это часть головного мозга, прочно скрытая в черепной коробке. А он его увидел...

— Извините, а как выглядел этот мозжечок?

— Ну я его особо-то и не разглядел, так широко открыть рот я не смог.

— Рот? — на мгновение я задумалась. — Может быть, вы миндалины увидели, а не мозжечок?

— ...может, и миндалины.

Действительно, какая разница!

— Скорая помощь слушает. Что у вас случилось?

Старческий голос доложил мне все свои жалобы и болячки монологом, мои встречные вопросы женщина особо и не слышала в силу своей тугоухости. Нужно стало записать адрес проживания.

— Дом, номер дома скажите, — кричала я в ее почти глухое ухо.

— Да дома я, дома.

Адрес был записан примерно с третьей или четвертой попытки.

— Скорая помощь слушает.

— Дом?

— Каменный.

— Квартира?

— Съемная.

Взятие адреса далось мне с боем.

— Скорая помощь слушает. Что у вас случилось?

Далее шли вопросы по больному животу, была ли температура, рвота.

— Как со стулом у вас обстоят дела?

— Нет у меня никакого стула.

— Как давно стул отсутствует у вас?

— У меня его и не было никогда, — начал нервничать мужчина. — У меня табуретки стоят!

— Скорая помощь слушает. Что у вас случилось?

В своем опроснике дохожу до вопроса о рвоте. Бабушка этот вопрос слышит по-своему.

— Работа? Какая работа?! Мне уж 87 лет, никакой работы у меня нет.

Ну и вишенка на торте. Общение произошло буквально 2 дня назад. На рабочем компьютере высвечивалось 04:00 утра. Звонок. В трубке пьяный мужской голос сообщает мне о своих жалобах. В такое время, конечно же, у меня уже голос уставший, без особых эмоций. Мужчине, видимо, очень не понравился мой скучный тон, и на очередной вопрос о его жалобах он выдает мне дивную фразу:

— Ты там вначале протрезвей, а потом мне перезвонишь!

Трубка брошена.

Ну что я вам скажу, взбодрилась.

Ранее Лариса Массон рассказывала о другом дне своей работы — читайте о нём в предыдущей публикации.

Также фельдшер скорой из Тюмени честно рассказал про малолетних наркоманов, проблемы в медицине и наглых тюменцах.

Еще мы рассказывали истории, которыми с нами поделились тюменские медики, работающие порой с самыми сложными ситуациями по спасению людей.