Тюменцы жалуются, что не могут получить загранпаспорта с биометрией — почему

У тюменцев возникли трудности с получением загранпаспортов нового поколения, который, в отличие от старого, выдают на 10 лет (вместо пяти). Об этом они рассказали редакции 72.RU.

— Мой муж подавал заявление на паспорт нового образца. Позже ему позвонили и попросили подать заявление на пятилетний, ничего не объяснив, — рассказала тюменка редакции 72.RU.

Некоторые не заметили проблем с загранпаспортами и получили их в срок и на 10 лет. Но есть и те, кого попросили подать заявление, но уже на паспорт со сроком действия пять лет. На это якобы были «технические причины».

При этом на сайте «Госуслуг» никаких запретов на подачу документов на 10-летний паспорт — нет. При желании можно выбрать как новый образец паспорта, так и старый.

— Пока подтвержденной информации о проблемах с паспортами нового образца у нас нет. При желании можете оформить старого образца, действующий пять лет, — рассказали на горячей линии «Госуслуг».

Некоторые тюменцы всё же не могут получить загранпаспорта с биометрией, и их просят подать вновь заявление, но уже на обычный загранпаспорт.

В УМВД по Тюменской области оперативный комментарий по ситуации получить не удалось, редакцией направлен запрос в ведомство.

Отличие нового паспорта от старого — это возможность его использовать в два раза дольше — в течение 10 лет. Госпошлина разная — 5 тысяч рублей за биометрический и 2 тысячи за обычный. Перед подачей заявки сотрудники МВД берут отпечатки пальцев. Они же и сделают фото, которое потом появится в документе.

Проблемы с получением загранпаспортов нового образца возникли по всей России. Так, наши коллеги из Е1.RU указывали, что возникли технические проблемы. Сложности могут быть связаны с тем, что места изготовления паспортов на 5 и на 10 лет разные. Первые изготавливаются, как и внутренние, на месте, где жители подают заявления на их замену или выдачу. А новые, которые дают право на выезд из страны на 10 лет, изготавливаются в Москве, на предприятии Гознак. Там и возникли «технические» проблемы. Решить их планируют к концу марта, после чего можно будет снова получить загранпаспорт с биометрией.

В отдельном материале мы рассказывали, каким способом можно получить загранпаспорт. Госпошлина на их выдачу повысилась с 2023 года — теперь нет никаких скидок на «Госуслугах». Почитайте, что еще изменилось в 2023 году — возможно, вы что-то упустили.