Специалисты из диспетчерской тюменской скорой помощи поделились странными звонками от горожан. По словам диспетчера Ларисы Массон, к ним порой поступают немедицинские поводы к вызову, а на простые вопросы (например, есть ли на адресе болеющие коронавирусной инфекцией или контактные по ней?) тюменцы отвечают оригинально. Приводим несколько интересных и даже забавных диалогов между скорой и тюменцами. Публикация подготовлена по материалам фельдшера станции скорой медицинской помощи Ларисы Массон.
Коронавируса нет, но есть неблагополучный сын
— Скорая слушает.
Сиделка оформляет вызов подопечной бабушке.
— У пациентки есть коронавирус, или она контактна по нему?
— Нет. Но вот у нее есть неблагополучный сын на другом адресе, вот у него-то, возможно, и есть. Туда вам тоже стоит съездить.
Когда же принесут пенсию?
— Скорая слушает.
— Дочка, скажи мне, какое число сегодня?
Ответ.
— Хорошо, поняла, спасибо. А пенсию-то во сколь принесут?
«Не пойму, температура или роды»
— Мне к жене машинку вызвать.
— Скажите, что ее беспокоит.
Тишина.
— Какие жалобы у нее? С какой целью звоните в скорую помощь?
— Ну, у нее живот болит, горячий она. Не пойму, температура или роды.
— Жена рядом с вами? Дайте ей, пожалуйста, телефон, — и после некоторой паузы продолжила разговор с женщиной. — Здравствуйте. Что вас беспокоит, а то муж не может определиться, температура у вас или всё-таки роды начались.
— Да, конечно же, роды, мне в роддом пора, температуры нет, — просмеявшись, ответила женщина.
— Ожидайте прибытия бригады.
«От температуры и кашля хорошо помогают пары водки или самогонки?»
— Скорая слушает. Что вас беспокоит?
— Температура, кашель, насморк.
— Мы передадим ваш вызов в неотложную помощь поликлиники.
— Подождите, подождите! Я спросить вас хочу. А вот говорят, что от температуры и кашля хорошо помогают пары водки или самогонки, если ими дышать через небулайзер?
— Нет, это не помощь при температуре и кашле.
— А вот еще скажите, при сухом кашле рыбий корм поможет, если его жевать и глотать?
— Женщина, давайте не будем забирать у рыбок еду.
Она понимает, что говорит что-то не то и, посмеявшись, благодарит за совет.
«Долго буду вас, тварей, ждать?!»
— Скорая слушает.
— Валька, долго буду вас, тварей, ждать?! Уже полчаса прошло после вызова!
— Мужчина, прекратите ругаться, какой Вальке и куда вы звоните?
— Как куда?! В ЖЭК! Раковину забитую кто-то чистить будет? Я уже полчаса сантехника жду.
— Это скорая.
— Ой, девушка, извините.
«Через меня каждый день мужиков по 70 проходит»
— Скорая слушает.
— Температура у меня.
— Вы являетесь контактной по ковиду?
— Ну не знаю, через меня каждый день мужиков по 70 проходит. Я работников перед сменой освидетельствую.
Когда диагноз поставила в интернете
В трубке испуганный женский голос:
— Срочно приезжайте!!!
— Что случилось?
— У меня живот болит, и я в интернете прочитала, что это описторхоз. Это во мне какие-то личинки живут и печень мою едят?! Срочно приезжайте и уберите этих тварей из меня!
Вопросы, которые задают при приеме звонка, помогают определить, какую бригаду направлять к больному: скорую помощь или неотложную. В первом случае должна быть угроза жизни человека, а ко второму относят другие случаи, например, повышение температуры. Разница и во времени прибытия медиков: скорая приедет в течение 20 минут, неотложная едет к пациенту до двух часов. Это время может быть обоснованно увеличено с учетом нагрузки на врачей и тяжести состояния пациента. В предыдущем материале мы рассказали, как определить, какую бригаду к вам направят, и куда звонить, в случае если чувствуете себя плохо.