«Не смогли оплатить обед». Барахлит приложение для тюменских школьников — в чем причина

Родители тюменских школьников жалуются на некорректную работу мобильного приложения «Моя школа». Это электронный дневник с оценками, расписанием, домашними заданиями и другой информацией, которая позволяет следить за успеваемостью учеников. В этом же сервисе можно оплачивать питание в школьной столовой. Именно с этой опцией и возникли проблемы.

«Ни вчера, ни сегодня не удается зайти в раздел питания и оплатить школьный обед. Пришлось собирать ребенку обед с собой, чтобы смог перекусить. И такое — у всего класса. Учебный год начался, а приложение оказалось не готово. Страница загружается долго, и на этом всё», — рассказала 72.RU читательница.

В департаменте, ответственном за работу этого приложения, о проблеме знают. И уточняют: способы решения уже есть.

«Раздел „Питание“ в мобильном приложении и сервисе „Моя школа“ работает, но с большой нагрузкой и задержкой у некоторых пользователей из-за массовой оплаты питания через банки. В системе есть возможность для организатора питания предоставлять питание в кредит, а для школ — делать корректирующие заявки, чтобы уточнить данные за прошедший период», — сообщил 72.RU Станислав Логинов, директор департамента информатизации Тюменской области.

Он же уточнил, что родители школьников могут планово пополнить баланс в течение недели. А при наличии номера лицевого счета, указанного в трехстороннем договоре с организатором питания и школой, можно оплатить через приложения Сбербанка, ВТБ, банкоматы и платежные терминалы.

Напомним, приложение «Моя школа» внедрили ровно год назад. Оно пришло на смену другому, «Образование 72», которое неоднократно из-за сбоев в работе критиковали родители тюменских школьников.

А еще:

• С нового учебного года в тюменских школах появится новый предмет.

• Наконец-то длинные каникулы? В тюменских школах утвердили даты отдыха детей — календарь.

• Все школьные чаты Тюмени переведут в единый мессенджер. Какой?