Нужно пойти в один из офисов компании и написать претензию. Она пишется в свободной форме, т.к. потребитель не обязан иметь юридического образования. В данной претензии разумнее всего сделать 2 абзаца.
Сначала указать, что потребитель не согласен с повышением тарифного плана, указать причину не согласия, такую как КоАП РФ ч.2 ст.14.8, а также своими словами указать, что повышение тарифа произошло не в интересах потребителя и ущемляет его права.
Указать, что п.29 постановления правительства юридически ниже законов РФ и прямо указывает, что одностороннее повышение тарифа возможно, только если не установлен иной порядок законодательством РФ, а он установлен.
Во втором абзаце указать, что желает потребитель. Например, сохранение прежней стоимости тарифа или перевести его номер на новый тарифный план с сохранением всех условий прежнего или улучшением условий и сохранением или снижением стоимости тарифа. После написания претензии крайне рекомендуется попросить копию на руки.
Чаще всего результатами досудебного разбирательства будет полное или частичное удовлетворение требований абонента.
В Ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. сказано, что включать в договор условия, которые ущемляют права потребителя, нельзя. В противном случае это повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 1 до 2 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 20 тысяч рублей."
Гость
31 декабря 2022, 00:30
Я не против повышения тарифов. Значит, так надо! Государству виднее!
У компании растут издержки, поэтому в рекламе часто мелькают знаменитые актеры ... и извените их зп выше
Гость
30 декабря 2022, 19:08
Капитализм по русски. А вы чего хотели? Глупо думать что бизнесмен откажется от денег, вы же от зарплаты не отказываетесь. Это проклятая страна...уже лет 500...
Гость
30 декабря 2022, 18:51
Простите, кто мечтал о технологическом сувернитете? Как можно мечтать, то чего не может быть.
Гость
30 декабря 2022, 18:43
Наглая ложь! Звонят постоянно и втюхивают более дорогие пакеты тарифов, я и это не выговариваю, зачем мне это ???
Да была же раборка с ФАС они обязали их вернуть цены т.к.обосновать не могли сотвики ,что подорожало.Как была техника из Кореи и Китая так она и осталась,а если они топовые сервера или DACW покупают и желают за счет абонентов отбить цену это наглость.Про ремонты пусть молчат,там нечему изнашиватся и гореть.Нечем им крыть просто охота как всем больше бабла.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте