3 года пользуюсь WB и у меня всегда была плата за возврат
Гость
24 мая 2022, 21:00
Что за бред, что взымают возврат только у тех кто постоянно возвращают? Я заказывала впервые мои мне пришёл брак и недокомплект в одном заказе, и при возврате с меня удержали 100р, как будто бы я просто отказалась. При обращении в тех.поддержку вообще ничем не помогли, только бла бла бла такие правила у нас для всех.
Гость
24 мая 2022, 20:39
Заказала один товар, пришёл совершенно другой, естественно я его отправила назад, но с меня сняли 100₽ Вина не моя, почему так? Девочки при выдаче ничего ответить не могут.
Гость
24 мая 2022, 20:15
ахахах ну наверно у них конкурентов и очередь в километр, могут себе позволить
Гость
24 мая 2022, 18:56
А где покупать вещи людям полным? С нестандартным размером ноги? Только на интернет площадках. Вы одежду для полных в магазине видели. Она пестрая, диких окрасок, как для попугаев.
Гость
24 мая 2022, 18:50
Хороший магазин. В гиперы уже не ходим. Пандемия отбила все желания.
Как писали покупки стали осознанные, не импульсивные. Больше нет левых вещей. И привыкаешь к определенным качественным брендам.
Гость
24 мая 2022, 17:48
Всякое барахло по дурным ценам. Удивляюсь бесконечно. что столько балбесов там что то покупают.
Да и правильно! Надоело получать заказы распакованные, бу и сданные по возврату. С обувью только согласен - тяжело подобрать по размеру и удобству без примерки.
Согласна. Недавно была свидетелем того, как покупатель пришел в WB, менеджер вытащила ему кучу товара (более 10 позиций) и он, даже не взглянув на этот товар, улыбнулся и сказал: я все равно брать не буду, возврат делайте.
198404017, товар пришел бракованный, тут же, в пункте выдачи, отказалась от него. Деньги вернулись за минусом 100 руб
У меня так же. Пришло не то, а с меня -100
Гость
24 мая 2022, 16:15
Я на WB заказываю товары уже год, ни разу не было возврата, все подходило и устраивало. На последнем заказе мне тоже ссылка высветилось, что при возврате я должна 100 руб. Так я считаюсь всё-таки добросовестным покупателем, или так себе?
Гость
24 мая 2022, 17:50
Все. кто покупают на WB так себе. А точнее ни так и ни сяк.
Гость
24 мая 2022, 16:06
Давно надо было это ввести, согласна, с комментарием выше- возвращают товар не товарного вида, доставка часто косячит- пролитые крема, шампуни, жидкие средства- очень часто. Как бы вы не хаяли WLBRS , а для меня альтернативы нет. За много лет уже привыкла покупать там, можно почитать отзывы о товаре, приценится, посмотреть аналогичные в ценовом диапазоне, и вообще, процесс покупки становится более обдуманным и взвешеным. Плюс доставка ПВЗ на первом этаже моего дома- что тоже ,конечно, очень удобно. У меня сумма выкупа большая, надеюсь меня не коснется, но я и раньше не злоупотребляла доставкой , обычно выкупаю все что заказываю.
С одной стороны я их понимаю - многие заказвают кучу вещей на примерку, чтоб всё перемерить разных цветов и размеров, и в итоге, может быть, что то да и возьмут. А это ж сколько людей и служб задействовано и напрасной работы проведено. Туда, потом обратно это всё вези. Что то могут украсть, повредить, как по пути, так и во время примерки. Это всё потери. А ещё скажу, что у меня тоже при заказе пишет, что возврат будет платный, но на деле приходят все деньги полностью.
100 рублей в этрм случак слишком жирно. 20 еще куда ни шло.
Гость
24 мая 2022, 18:13
Все правильно. Особенно перемеряют все, натянут на себя, порвут а потом по всей стране ездит этот брак.
Все что не принято оплачивать - не ценится клиентами. Даже в сфере услуг, если даришь скидку, отношение или отзыв хуже, чем по полной стоимости.
Гость
24 мая 2022, 15:25
Да потому что есть такие любители заказать кучу всего, испортить в сопли отварный вид или самого товара, или упаковки и не выкупить. Особенно бесит, что это происходит с товарами, которые в принципе не могут подлежать возврату (косметика, например). И идут потом все эти залапанные помады, вскрытые крема и грязные вещи следующему заказчику. Вот и обижайтесь теперь сами на себя.
Гость
24 мая 2022, 15:02
Валберис подлавливает невнимательного клиента на автоматической привязке банковской карты, поспешишь, оплатишь - не позволяет отменить заказ
А это значит,чтоипошлем мы дружно эту бокальчук куда подальше вот и все.
Гость
24 мая 2022, 14:58
Уже полгода как😁
Гость
24 мая 2022, 14:55
Пару дней нахад тоже попала в число "счастливчиков", у кого в корзине появилась такая информация, хотя процент отмен около 5 процентов,и сумма выкупа большая.Уже решила для себя переходить на другие площадки, но сегодня эта информация у меня пропала.Видимо допиливают систему.
Гость
24 мая 2022, 14:50
WB слишком уж себе на уме контора. Периодически делает антиклиентские шаги, да ещё свои ПВЗ кошмарит штрафами и снижает % выдачи.
Беру там что-то только в самом крайнем случае, если нигде нет или цена реально выгодная (что редкость для WB).
Есть более лояльные, адекватные маркетплейсы (Тот с Маликовым например), где любые проблемы стараются разрулить в пользу клиента, что подпитывает доверие к ним и сохраняет желание клиента покупать дальше, даже в случае каких-то вопросов к поставщикам.
Гость
24 мая 2022, 15:49
Озон в последнее время к сожалению стал дороже ВБ. Не сильно, но дороже.
Гость
24 мая 2022, 14:45
Ни разу возврата не было. Но почему-то попала в это число "счастливчиков" (10%), которых предупреждают об оплате 100 руб. в случае возврата.
Гость
24 мая 2022, 15:33
Тоже самое.
Гость
24 мая 2022, 15:48
Гость
24 мая 2022, 15:33
Тоже самое.
Аналогично. 71 покупка. Ни одного возврата. А сообщение про 100 руб. есть. Сдаётся мне, гонят про 10%.
Недавно в комментариях писали, что одной, другой WB выдавал такие уведомления. У меня не было ничего подобного . Прошло больше недели и все ок. Да, видимо, я в числе осознанных покупателей))
Интересно, после какой суммы заказов идёт бесплатный возврат. А вообще, мне больше Озон по душе, там по больше заказано товаров, 244. И никаких штрафов за возвраты не было никогда
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте