Списались деньги за поездку, которой не было: тюменка пожаловалась на приложение агрегатора такси

Неприятная ситуация произошла недавно с жительницей нашего города. Заглянув в мобильное приложение сервиса заказа такси, она обнаружила: списались деньги за поездки, которых не было. Об этом она сразу рассказала в соцсетях, посоветовав срочно принять меры, чтобы не попасть в такую же ситуацию.

— У кого привязана карта к сервису «Яндекс.Go» — отвязывайте карту. Их взломали и списывают деньги за несуществующие операции, — предупредила всех тюменка.

Ситуацию прояснили специалисты компании «Яндекс». Оказалось, никто их систему не взламывал, да и признаков присутствия мошенников в этой истории нет.

— В данной ситуации наша служба поддержки уже связалась с пользователем. Отменили все списания и вернули деньги на карту. В случае, если мошенники используют скомпроментированные данные банковской карты, мы готовы оказать всю необходимую помощь полиции, чтобы их найти. Рекомендуем не передавать никому номер карточки и CVV-код, чтобы исключить проблемы с недобросовестным использованием средств. Это единичные случаи, в целом банки проводят достаточно обширные информационные кампании по защите личных платежных средств, — прокомментировала 72.RU Елизавета Хмелева, представительница пресс-службы компании «Яндекс.Go».

В отличие от пользовательницы приложения агрегатора такси, тюменец Юрий Леонтьев стал жертвой настоящих кибермошенников. Всё началось с того, что он скачал мобильное приложение известного банка. И даже не представлял, чем это для него обернется.