По сообщению департамента жилищно-коммунальной политики Тюменской области отныне жители области, предприятия и организации могут получить интересующую информацию по развитию ЖКХ по телефону 8-800-700-89-89 – все звонки по России бесплатно. Основная задача горячей линии – информирование и консультирование граждан, работников жилищно-коммунальной отрасли, представителей муниципальных властей, работников средств массовых коммуникаций по вопросам реформирования ЖКХ и выполнения программ Фонда содействия реформированию ЖКХ.
За время работы горячей линии, с 26 августа 2008 года, операторами принято около двух тысяч звонков. Кроме собственников жилья к специалистам обращаются представители администраций муниципальных образований, руководители управляющих компаний и ТСЖ с конкретными вопросами по реализации программ капитального ремонта.
По заверению генерального директора Фонда реформирования ЖКХ Константина Цицина, информация, поступающая на горячую линию, будет обобщаться, тематизироваться и затем направляться в соответствующие органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации.