Росрегистрация принимает опросные листы

В Управлении Федеральной регистрационной службы по Тюменской области, Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам состоялась первая общественная приемная. В управление поступило порядка 40 вопросов от жителей региона. Большая часть их была связана с порядком работы территориального органа Росрегистрации и его обособленных подразделений, условиями приема-выдачи документов на государственную регистрацию прав собственности.

Изучение и анализ вопросов и предложений населения, касающихся деятельности службы Росрегистрации – основная цель проведения данного мероприятия. «Не знаю, с чего начать оформление своих прав», – это основной вопрос, с которым обращались граждане во время проведения первой общественной приемной, – рассказал по итогам работы заместитель руководителя управления Анатолий Уткин. – Отсутствие жалоб и существенных нареканий в ходе проведения акции – это один из показателей качества нашей работы».

Проведение общественных приемных в России проходит в рамках реализации Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Деятельность «Общественных приемных» направлена на укрепление правовых основ российской государственности, формирование институтов гражданского общества, совершенствование внесудебных форм защиты конституционных прав и законных интересов граждан.

Звонившим разъяснили, что служба осуществляет свою деятельность в соответствии с административным регламентом исполнения государственной функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

В управлении установлен график работы для обособленных подразделений и отделов, осуществляющих прием и выдачу документов: в будние дни – с 8:45 до 19:00, в субботу – с 9:00 до 17:00. С мая 2007 года в службе действует кабинет бесплатного консультирования, где любой желающий может получить всю необходимую информацию, касающуюся регистрации прав. Стоит отметить, что подобную услугу населению сегодня оказывают единицы госструктур.

Также в ряде случаев серьезно сокращены сроки регистрации прав собственности на объекты недвижимого имущества. Регистрация прав в рамках реализации приоритетных национальных проектов, жилищных сертификатов военнослужащих, по ипотеке осуществляется в течение 10 календарных дней. В эти же сроки регистрируются договоры участия в долевом строительстве. Регистрация прав граждан на приватизируемое ими жилье проводится в течение 15 календарных дней.

Напомним, регистрационное ведомство продолжает анкетирование населения. Акция, позволит узнать мнение жителей региона о качестве услуг, оказываемых службой при работе с обращениями граждан. Желающие поучаствовать в опросе могут получить бланки опросных листов в отделе приема документов на государственную регистрацию управления (г. Тюмень, ул. М. Горького, 74, к. 209), а также в других отделах и на сайте службы. Итоги анкетирования будут обнародованы в сентябре.

Кстати, в адрес руководителя Росрегистрации в Тюменской области Александра Одинцова поступают не только опросные листы, но и письма от жителей. Одно из последних пришло от тюменца Алексея Виноградова, сообщили в пресс-центе управления. Автор выражает благодарность специалисту II разряда отдела приема документов Алене Ишмухаметовой, отмечая ее внимательность в работе, доброе отношение и высокий профессионализм. «Был приятно удивлен тем, как работает Алена Раминовна. Доброжелательная, она всегда внимательно подходит к каждому из обратившихся к ней за помощью посетителей», – пишет тюменец.