Региональное Управление Роспотребнадзора предупреждает тюменцев, что билеты авиакомпании «Трансаэро» RT (туда-обратно) с началом перевозки до 15 декабря этого года и окончанием после 15 декабря будут аннулированы. Также не будут действовать и все сделанные заранее брони. Денежные средства пассажирам возвратят в полном объеме.
Как сообщает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, компания «Трансаэро» из-за финансовых проблем не будет осуществлять авиаперевозку в полном объеме. В связи с этим, переоформление обратной даты вылета на более раннюю производиться не будет, так как продажа билетов полностью прекращена.
Подробную информацию о правилах оформления заявки на возврат билетов, приобретенных на сайте «Трансаэро», можно посмотреть на сайте. В случаях приобретения билетов в офисах собственных продаж «Трансаэро» возврат будет осуществляться в соответствующих кассах авиакомпании.
В случае, если рейсы будут отменены, колл-центр «Трансаэро» в обязательном порядке произведет оповещение. Также для удобства пассажиров запущен сервис по проверке статуса рейсов на два дня вперед. Перевозка пассажиров отмененных рейсов будет осуществляться рейсами компаний Группы «Аэрофлот».