Фармацевтический сектор был одним из немногих, который не ощутил на себе влияния кризиса, свидетельствуют данные исследования, проведенные известной рекрутинговой компанией за первое полугодие 2012 года. Сейчас в отрасли ощущается острый дефицит квалифицированных кадров. Наиболее востребованы в нашем регионе сотрудники аптечной розницы – провизоры, фармацевты, медицинские представители, а также работники фармацевтического производства.
На сегодняшний день фармацевтический рынок растет и расширяется все более быстрыми темпами. Открываются новые медицинские учреждения, аптеки, офисы в регионах, фармацевтические, медицинские компании, растут объемы продаж, появляются новые продукты – все это ведет к увеличению потребности в наборе дополнительных сотрудников. Исключением не стал ни один регион. Самая проблемная ситуация в Свердловской области, а также в ХМАО и ЯНАО. Здесь работодателям приходится буквально бороться за специалистов.
«Ситуация такова, что выбирают не работодатели, а соискатели. Причем компаниям приходится самим конкурировать за сотрудников, то есть, на одно резюме соискателя приходится две и более вакансий, – рассказывает директор Уральского представительства рекрутинговой компании Анна Хвостова. – Работодатели идут на многое, чтобы привлечь ценные кадры – повышать заработную плату, перевозить сотрудников из других городов и областей. Во многих регионах компании готовы платить больше, чем ожидают сами кандидаты».
Такая ситуация прежде всего обусловлена тем, что, с одной стороны, компании предъявляют жесткие требование к наличию медицинского или фармацевтического образования, а с другой стороны, специалистов такого уровня на рынке гораздо меньше, чем требуется работодателям. В ближайшие два-три года спрос на фармацевтов, провизоров, менеджеров по продажам медицинского оборудования, материалов и инструментов, а также на специалистов фармацевтических производств (технологов, специалистов службы качества, руководителей производства и так далее) будет не просто сохраняться на прежнем «дефицитном» уровне, но и расти.
К началу лета 2012 года дефицит кадров в фармацевтической отрасли Тюмени стал еще больше, количество предложений от работодателей растет, а сотрудников по-прежнему не хватает.38 тысяч – столько в среднем предлагали специалистам фармацевтической отрасли Тюменские компании за прошедшие полгода. Согласно исследованиям кадровых агентств, за первое полугодие 2012 года, в нашем регионе на одного соискателя в среднем приходилось по две вакансии. Все выпускники фармацевтического факультета Тюменской государственной медицинской академии трудоустроены.
«На самом деле, дефицита как такового нет, кадров много, – утверждает президент аптечной ассоциации «Росфарма» Тюменской области Татьяна Макарова. – Но дело в том, что выпускники зачастую не хотят работать в аптеках по разным причинам». Во-первых, говорит Татьяна Михайловна, в аптеках сейчас нет коллективов – работает практически один человек, к чему молодежь не привыкла. Другая причина – даже если молодые специалисты и приходят в аптеки, то здесь у них нет профессионального роста.
«Они варятся в собственном соку, их сразу же ставят в смену, делиться опытом с ними особу некому. Раньше к выпускнику вуза назначался свой наставник, который в течение года наблюдал за работой новичка, рассказывал о тонкостях работы, проводились мероприятия и техучеба. Сейчас этого нет – как правило, один человек в смену. У кого ему учиться? Это называется отсутствие преемственности, обмена опытом и, как следствие, у таких работников низкая квалификация. Эти причины на первый взгляд несущественны, но они имеют важное значение», – продолжает Татьяна Макарова.
Нехватка хороших специалистов – отсюда и низкое качество, заверяет президент аптечной ассоциации. Ведь если человек плохо проработал на одном месте, то на сегодняшний день он без проблем устроится в другое. Получается, что работники так и «гуляют» между аптеками, которых на данный момент переизбыток. У нас уже совершенно обыденной считается ситуация, когда в одном доме на первом этаже размещается три аптеки.
«Качество обслуживания, на мой взгляд, от большого количества аптек только ухудшается», – заявляет Татьяна Макарова. Во всех странах есть определенные нормы при открытии аптек, в Тюмени же на одну аптеку приходится всего около полутора тысяч населения.