Какой автосалон лучше?

Новый проект сайта 72Avto.ru и группы компаний «Маркетинг-консультант» позволит тюменцам познакомиться с ведущими автосалонами города, сравнить их по уровню цен и качеству обслуживания.

В январе «таинственный покупатель» побывал в десяти самых популярных автосалонах Тюмени, торгующих иномарками. В ходе своего посещения он «присматривал» себе автомобиль, оценивал заданные параметры и после каждого посещения фиксировал все свои наблюдения с комментариями в бланке интервью. Оценки салонов проводились по следующим критериям: режим работы; наличие станции техобслуживания; количество выставочных автомобилей; качество обслуживания в салоне (индивидуальный подход, оценка компетентности, презентация автомобиля и культура обслуживания); срок ожидания автомобилей и другим.

Кроме того, салоны сравнили по уровню цен – в каждом были взяты марки автомобилей, имеющие минимальную цену (из прайс-листа), и марки автомобилей, имеющие максимальную стоимость (дорогостоящие автомобили).

В результате по набранным суммарным баллам были определены лучшие автосалоны города, предлагающие иномарки. Подробнее с результатами исследования уже можно ознакомиться на сайте 72Avto.ru в рубрике «Ценовой мониторинг».