В каждом крупном городе работает не менее десятка провайдеров. Казалось бы, отличный выбор для активно растущей армии интернет-пользователей гарантирован. С другой стороны, тарифы почти неотличимы друг по друга: примерно одни и те же скорости, бонусы и цены. Похожая история происходит с еще одной популярной телеком-услугой – на первый взгляд, цифровое ТВ от разных операторов не отличается большим разнообразием каналов и функций.
Как сделать выбор? Прежде всего нужно обратить внимание на один важный момент – качество. Оно теряется из виду за яркими рекламными листовками, но после подключения к услугам становится крайне важным. Пользователям нужен не только быстрый, но и надежный Интернет, не только большой выбор каналов, но и яркая четкая картинка. Из каких слагаемых складывается качество в телекоме?
Основа всему – сеть оператора. В начале 2000-х годов, когда в мегаполисах началось строительство телекоммуникационных сетей, многие провайдеры сочли, что высокие скорости – до 100 Мбит/c – не будут востребованы, и сделали ставку на ADSL-технологию, которая обеспечивает скорость максимум до 24 Мбит/c. Исключением из правил стал телеком-оператор «Дом.ru», который начал разворачивать одну из первых в стране сетей по более современной технологии «оптика до дома». Профессиональное сообщество подвергло проект жесткой критике, а спустя всего несколько лет «оптика» стала признанным стандартом в отрасли.
Оптоволоконные сети охватили города, но часть из них успела устареть, а те, которые сменили владельцев, своей неоднородностью напоминают лоскутное одеяло, что затрудняет внедрение единых стандартов качества. «Дом.ru» одним из немногих пошел по пути не скупки локальных провайдеров, а строительства собственных сетей, которые при необходимости оперативно модернизируются. Выбранный подход, которого оператор придерживается все 13 лет работы, обеспечил его клиентам (а это более 2,7 миллиона интернет-пользователей в 56 городах России) явные преимущества. По данным сервиса Netindex.com, на 27.02.2014 года средняя скорость доступа в Интернет для абонентов «Дом.ru» составляет 34,77 Мбит/c, что в полтора раза выше общероссийского показателя – 21,28 Мбит/c.
Надежность интернет-соединения обеспечивается за счет резервирования каналов связи и мониторинга сети, который круглосуточно ведется из единого центра. Мониторинг позволяет выявить угрозу работоспособности еще до того, как у пользователей пропадет доступ в Интернет, и предотвратить проблему. Согласно принятым в компании стандартам, доступ к услугам может отсутствовать у абонента не более 15 минут в месяц, а на деле этот показатель еще меньше – девять минут в месяц по итогам 2013 года.
А что же с цифровым ТВ? Многие операторы развивают его по технологии IP-TV, где и ТВ-каналы и Интернет передаются по одному интернет-кабелю. При большой нагрузке на сеть (например вечером, когда жители одного дома смотрят телевизор или онлайн-видео в Сети) это чревато рассыпанием телекартинки или снижением скорости Интернета. Во избежание подобных ситуаций «Дом.ru» сделал ставку на гибридную технологию. Телесигнал передается по обычному коаксиальному кабелю, а все интерактивные сервисы, требующие интернет-соединения, работают по витой паре. Это гарантирует стабильно максимальное качество изображения, которое не зависит от внешних факторов.
Так что, при всей похожести предложений, Интернет Интернету рознь. Узнать подробности о тарифах «Дом.ru» можно на сайте Domru.ru или по телефону: 8-800-333-7000.
